About You España, Opiniones y Precios

about you opiniones y precios
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About You España, Opiniones y Precios
About You España, Opiniones y Precios
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9Puntaje de experto
Puntuación media según las opiniones

Valores obtenidos de las opiniones analizadas por nuestro sistema y de las reseñas que dejan los usuarios en nuestra web.

Precios de sus productos
8.9
Atención al cliente
9.1
Facilidad de compra
9.1
Formas de pago
9.7
Servicio postventa
8.3

Análisis

Si estás buscando una tienda de ropa online con una amplia variedad de marcas y productos, About You podría ser una buena opción para ti. En este análisis, exploraremos los puntos clave de este servicio para que puedas tomar una decisión informada sobre si comprar o no en esta tienda. También analizaremos las opiniones de los clientes para obtener una perspectiva más completa.

Variedad de marcas y productos

About You destaca por ofrecer más de 2.000 marcas de ropa, calzado y complementos para mujer, hombre y niño. Esto es una ventaja para aquellos que buscan una amplia selección de opciones y estilos. Además, incluyen tanto marcas premium como su propia marca de ropa, lo que brinda opciones para diferentes presupuestos.

Experiencia de compra y facilidades de envío y devolución

Una de las ventajas de comprar en About You es la experiencia de compra que ofrecen. Su página web es clara y fácil de usar, lo que facilita la búsqueda y selección de productos. También cuentan con una búsqueda rápida de productos, lo que te permite encontrar lo que necesitas de manera eficiente.

Otro punto destacable es que los gastos de envío y devolución son gratuitos. Esto es una gran ventaja, ya que te permite probar las prendas en casa y devolverlas sin coste adicional si no te convencen. Además, ofrecen un tiempo de entrega de 3-5 días laborables, lo que garantiza una entrega rápida de los productos. También ofrecen la opción de recoger los envíos en puntos de entrega de Correos España, lo cual puede ser conveniente para aquellos que no estén siempre en casa para recibir paquetes.

About You también cuenta con protocolos de seguridad para el pago con datos bancarios, lo cual es importante en cualquier tienda online. Aceptan diferentes métodos de pago, incluyendo Visa, Mastercard, PayPal y contra reembolso, lo que brinda opciones para adaptarse a las preferencias individuales de cada cliente.

Precios competitivos y promociones

En cuanto a los precios, About You ofrece precios similares a otras webs de la competencia como Zalando o Asos. Sin embargo, lo que diferencia a About You es la experiencia de compra y las facilidades en el envío y devolución que brindan. Además, cuentan con una sección permanente de rebajas con buenos precios en artículos de marca. También ofrecen descuentos con cupones y códigos descuento, lo cual puede resultar interesante para aquellos que buscan ahorrar en sus compras.

Ayuda y asesoramiento personalizado

Uno de los aspectos más destacables de About You es su asesor de figura. El asesor te da trucos y consejos según tu altura y forma de silueta, lo que puede ser útil para encontrar las prendas que mejor se adapten a tu cuerpo. Esta personalización y atención al cliente es algo que los compradores aprecian y valoran positivamente.

Aspectos a mejorar

Sin embargo, es importante mencionar algunos aspectos que los clientes han señalado como áreas de mejora. Algunos usuarios han mencionado que les gustaría ver vídeos de las prendas para tener una mejor idea de cómo se ven en persona. Otro punto que se ha mencionado es la falta de indicación de la talla de cada modelo, lo que puede generar cierta confusión al momento de elegir la talla adecuada.

Además, ha habido comentarios negativos relacionados con el embalaje de los productos. Algunos clientes han mencionado que recibieron los productos en una bolsa de plástico sin un embalaje adecuado, lo cual puede representar un riesgo de daños durante el transporte. Esto puede ser preocupante, especialmente para aquellos que compran prendas de valor importante.

En relación a esto, también se ha mencionado la falta de un embalaje de cartón para proteger adecuadamente los productos. Este es un punto importante a considerar, especialmente si la calidad y protección de las prendas es una prioridad para ti.

Por último, ha habido opiniones negativas en relación al departamento de preparación de pedidos. Algunos clientes han calificado negativamente este aspecto, mencionando problemas en la velocidad y eficiencia en la preparación de los pedidos.

Conclusión

En conclusión, About You es una tienda de ropa online que ofrece una amplia variedad de marcas y productos para mujer, hombre y niño. Destaca por su experiencia de compra, facilidades en el envío y devolución, así como por su asesor de figura que brinda consejos personalizados. Los precios son competitivos, aunque es importante tener en cuenta aspectos como el embalaje de los productos. En general, los clientes valoran positivamente esta tienda, pero es importante considerar los aspectos mencionados antes de tomar una decisión de compra.

Información de Contacto
✉ atencionalcliente@aboutyou.es ☎ 900 670600 📍 Domstraße 10 20095 Hamburgo, Alemania

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