Factoryshoes, Opiniones y Precios

factory shoes opiniones
7.2
Factoryshoes, Opiniones y Precios
Factoryshoes, Opiniones y Precios
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7.2Puntaje de experto
Resumen opiniones

Factoryshoes ofrece atractivos precios en zapatillas de marcas reconocidas, pero existen preocupaciones en cuanto a la calidad de los productos, la atención al cliente limitada, la falta de opciones de pago seguras y la falta de transparencia en la información de contacto y garantías de autenticidad. Los clientes deben considerar estos factores antes de realizar una compra en esta tienda en línea.

Precios de sus productos
9.4
Atención al cliente
6.7
Facilidad de compra
7
Formas de pago
6.1
Servicio postventa
6.6

Calidad y Precios de sus productos

La tienda factoryshoes.es ha ganado notoriedad en España debido a sus atractivos precios en zapatillas de primeras marcas como Nike, Vans, Adidas y Converse. La tienda ofrece un catálogo amplio de zapatillas que, como es lógido, la calidad está garantizada por las propias marcas que vende, pero las opiniones de los usuarios varían en cuanto a la calidad de los productos.

Algunos mencionan problemas como despegue de suelas o fallos de pegamento, lo que sugiere que la calidad podría no ser uniforme en todos los productos. Sin embargo, otros clientes han expresado satisfacción con la relación calidad-precio, destacando que obtuvieron productos de calidad a precios asequibles.

Se pueden encontrar buenos precios sobre todo en fechas como el black friday y comprado con cupones de descuento.

Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente de Factoryshoes se enfrenta a críticas mixtas. La única vía de contacto disponible es a través de un formulario en la página web y un perfil en Instagram, lo que limita la rapidez de las respuestas y la comunicación directa con la tienda. Además, no se proporciona un número de teléfono ni una dirección física en España para contactar directamente con la empresa. Esto puede ser una desventaja en caso de problemas o consultas urgentes, y falta de transparencia de la empresa y confiabilidad.

información de contacTo
✉ No consta ☎ No consta 📍  Nanshanzha Industrial Park 8 Changbei Street. Weling. China

Facilidad de Compra en la tienda online

La plataforma es relativamente fácil de navegar, con una interfaz amigable que permite a los usuarios buscar y comprar productos de manera sencilla. Sin embargo, es importante destacar que la tienda no ofrece información detallada sobre la autenticidad de las zapatillas que vende. Muchos usuarios han expresado preocupaciones sobre la originalidad de los productos, y Factory shoes no proporciona una respuesta clara en su página.

En cuanto a sellos de garantía, la tienda ofrece una política de reembolso si el pedido no llega en un plazo máximo de 90 días hábiles desde la fecha de compra. El proceso de reembolso parece ser razonablemente claro y eficiente si se cumple con los requisitos.

Formas de Pago y Seguridad

Solo aceptan pagos con tarjeta a través de la plataforma de comercio virtual de La Caixa, lo que limita las opciones de pago disponibles para los clientes. La falta de la opción de pago con PayPal, que ofrece una capa adicional de seguridad en las transacciones en línea, es una desventaja.

En cuanto a la seguridad, no proporciona información detallada sobre las medidas de seguridad implementadas en su sitio web. La falta de transparencia en este aspecto puede generar dudas en cuanto a la seguridad de los datos de los clientes durante la compra en línea.

Devoluciones y Servicios Postventa

Según sus políticas, la entrega varía entre 10-12 días desde su envío, advirtiéndose que según la festividad del año nuevo chino el plazo de entrega puede alargase, y que puedes solicitar el reembolso total de tu compra si pasan más de 60 días desde el pedido.

Tienen una política de devolución que permite cambios o devoluciones si el producto no se corresponde con lo descrito originalmente o si presenta algún tipo de desperfecto. Sin embargo, esta política parece no cumplir con el plazo de desistimiento legal establecido en la Normativa Europea, que generalmente es de 14 días. Esto podría ser un inconveniente para los clientes que deseen devolver productos dentro de ese período.

Opiniones sobre esta tienda de zapatillas

Las opiniones de los usuarios sobre Factoryshoes son variadas. Algunos clientes han expresado satisfacción con la calidad y el precio de los productos, mientras que otros han experimentado problemas con el tiempo de entrega, la comunicación con el servicio de atención al cliente y la calidad de los productos recibidos. Estas opiniones divergentes plantean incertidumbres sobre la experiencia de compra en la tienda.

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