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Hemos visitado y analizado su web para ofrecerte información precisa sobre esta tienda online:
- Calidad precio de los productos: tienen una amplia gama de productos farmacéuticos y de cuidado personal de marcas reconocidas en el sector como La Roche-Posay, Dodot, Pilexil… que cumplen sobradamente en calidad. En cuanto al precio, la tienda online suele ofrecer precios competitivos en comparación con otras farmacias en línea e incluso tiendas físicas.
Además su propia marca de suplementos alimenticios “Pharmacius Lab” cuenta con muchas opiniones positivas en su web y tienen un precio realmente económico, que si lo juntas con sus packs ahorro, las ofertas de su zona outlet, promociones y códigos de descuento que sacan a menudo puedes comprar realmente barato en su web.
- Servicio de atención al cliente: su servicio de atención al cliente responde de manera rápida a las consultas y problemas de los clientes. Puedes contactar con ellos a través de diferentes canales, como el teléfono, el correo electrónico que te dejamos más abajo o bien a través de tu perfil una vez estés dado de alta en su site. También tienen un servicio de consulta farmacéutica en la que sus profesionales te van a aconsejar de forma amable y proporciona información y asistencia adecuada.
- Formas de pago: tras realizar tu pedido puedes pagar con tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria, Bizum, Paypal, Google Pay, Scalapay y también cuentan con pago contrareembolos lo que es un punto a su favor, a pesar de que tengas que pagar unos gasto de gestión de 2,5€.
- Facilidad de uso de la web: La página web www.pharmacius.com es intuitiva y fácil de navegar. Los productos están organizados en categorías claras y cuentan con un sistema de búsqueda eficiente, con información detallada de los productos, incluyendo ingredientes, instrucciones y precauciones, está disponible, lo que facilita la toma de decisiones de compra. Además tienen un canal de Whatsapp donde puedes estar al tanto de descuentos exclusivos, novedades, ofertas Flash…
- Servicio postventa: tienen un buen servicio postventa, con un plazo de envío de entre 24 y 72 horas en España y Portugal, salvos las islas Ceuta y Melilla. Si surge algún problema con tu pedido, como productos dañados o envío incorrecto, suelen resolverlo de manera rápida y eficiente. Además, ofrecen un período de devolución y reembolso de 14 días (plazo legal en España) en caso de que el cliente no esté satisfecho con su compra, siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas en sus política. Si es un producto defectuoso es de 2 años, eso sí, tendrás que comunicarselo en los 2 meses siguientes a que tengas el problemas con el producto.