Analizando a Recovery Plus
Calidad y precio de sus productos
El producto estrella de Recovery Plus son las máquinas de presoterapia, pero adicionalmente tienen un catálogo con diversos artículos dedicados a la recuperación física, como las pistolas de masaje. Todos estos productos son fabricados con altos estándares de calidad y se venden en un rango de precio similar a los de la competencia.
Puedes adquirirlo directamente en su web o en amazon donde además puedes usar copones de descuento o pillar alguna oferta Flash.
Atención al cliente
Es fácil conseguir información detallada sobre cada producto en su web www.recovery-plus.es; todos se muestran con datos muy precisos sobre sus especificaciones técnicas y modo de uso. También tienen fotografías de alta calidad para que el cliente puede saber cómo luce el artículo.
Pero si tienes cualquier duda, puedes comunicarte con la tienda a través de un formulario de contacto, chat online, correo electrónico, llamada telefónica o vía WhatsApp. El personal siempre estará dispuesto para atender tus solicitudes de una forma amable y profesional.
Servicios postventa y devoluciones
Ofrecen envíos gratuitos a toda España en compras que superen los 99 euros. Para las compras inferiores, el importe por envío será de 10 euros.
En cuanto a las devoluciones, el cliente tiene la oportunidad de regresar la mercancía en un plazo de 30 días después de recibirla. Una vez que la empresa determine que llegó en el estado correcto, se hará cargo de los gastos de envío por devolución y reintegrará el total del coste del producto al cliente.
Todos los artículos electrónicos tienen una garantía de 3 años y los no electrónicos de 2 años. En caso de recibir un producto defectuoso, la empresa se hará cargo de su reparación o sustitución, sin que esto implique ningún tipo de gasto adicional por parte del cliente.
Formas de pago y facilidad de compra
Los medios disponibles para realizar pagos en su web son tarjetas de crédito y débito, Bizum, PayPal, Klarna y Peppermoney. Aunque cuentan con varias opciones, todas ellas muy seguras y bastante utilizadas, no se menciona la posibilidad de pagar con efectivo o transferencia bancaria, lo que podría ser una limitante para algunos clientes.
La web es muy intuitiva y fácil en el proceso de compra. Además tienen instalado el certificado SSL de encriptación de datos para pagos seguros.
