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1 esdemarca opiniones y precios
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Esdemarca, Opiniones y Precios

Analizando a EsdemarcaEn cuanto a la calidad-precio de sus productos, ofrecen a sus clientes una gran variedad de marcas de gama media y alta como Tommy Hilfiger, Lacoste, Calvin Klein, Ralph Lauren, Helly ...
9
9 Puntaje total
Resumen opiniones

¿Pensando en comprar en Esdemarca.com ropa, calzado o accesorios?. En su web destaca la calidad de sus productos y su atención al cliente, por lo que es una buena opción a considerar para aquellos que buscan renovar su vestuario y accesorios con calidad garantizada.

9.3Puntaje de experto
Precios de sus productos
9.5
Atención al cliente
9.6
Facilidad de compra
8.8
Formas de pago
9.3
Servicio postventa
9.1
8.6Puntuacion del usuario
Precios de sus productos
10
Atención al cliente
9
Facilidad de compra
9
Formas de pago
9
Servicio postventa
6
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Analizando a Esdemarca

  • En cuanto a la calidad-precio de sus productos, ofrecen a sus clientes una gran variedad de marcas de gama media y alta como Tommy Hilfiger, Lacoste, Calvin Klein, Ralph Lauren, Helly Hansen, Skechers, adidas, Liu JoThe North Face o Desigual, lo que garantiza que la calidad de sus productos sea óptima. Además, el hecho de que cuenten con descuentos añadidos en la mayoría de su catálogo hace que sea una tienda online muy económica en comparación con otras del mismo tipo.
  • En cuanto a la atención al cliente, la web www.esdemarca.com cuenta con diversas opciones de contacto, como el envío de consultas a través de su chat en vivo, su número de teléfono de atención al cliente y su correo electrónico. Tienen una garantía de satisfacción de 12 meses indica su compromiso con la calidad de sus productos y servicios y la satisfacción de sus clientes.
  • Facilidad de uso y compra: destacamos su buscador inteligente mediante filtros, que permite a los clientes buscar productos por categorías, marcas y características específicas, según sus intereses y gustos de forma rápida y sencilla. También cabe mencionar que su tienda online funciona como un “intermediario” entre las marcas y los clientes, por lo que su catálogo es muy amplio y versátil.
  • En cuanto a las formas de pago, una vez elegido el producto de tu pedido tienes diversas opciones para pagar, como tarjetas de crédito, transferencia bancaria y PayPal, lo que permite a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias. Además puedes aplazar el pago directamente en su web co Aplazame, Clearpay o Scalpay. Los gastos de envío son algo elevados para pedidos inferiores a 30€, un dato importante a tener en cuenta en tus pequeñas compras diarias.
  • Por último, en cuanto a los servicios postventa, Esdemarca cuenta con una política de devolución de 100 días y un servicio de atención al cliente eficiente y comprometido. Solo tienes que seguir los pasos que encontrarás en sus políticas para hacer una devolución y reembolso de tu dinero, eso sí, es posible que tengas que pagar los gastos de devolución. Además, tienen un sistema de puntos de fidelización que premia a los clientes habituales con descuentos y promociones especiales.

¿Son originales son productos?

Puedes estar tranquilo. La web es distribuidor oficial autorizado de todas las marcas que muestra su catálogo. Nada de falsificaciones como se habla en distintos foros. Además tener un almacén es España es garantía de que no son revendedores de productos importados de china mandados directamente a los compadores.

Si te preguntas el por qué de sus precios tan económicos en todas estas marcas tan prestigiosas, la razón radica en que se centran al 100% en la venta online y por ende tiene muchos menos gastos que otros negocios con tiendas físicas, lo que se traduce en ahorro para el cliente.


Información de Contacto
✉: consultas@esdemarca.com ☎ 917697217 📍c/ Manzanares, 4, 28005 Madrid (Spain)

Opiniones sobre www.esdemarca.com

2 d. franklin opiniones y precios
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Dr. Franklin Opiniones y Precios

Analizando a D.Franklin.La compañía es bastante transparente a través de sus redes sociales, como Twitter y Facebook, lo que permite a los clientes conocer más sobre su temática. Si bien no tiene muchas ofertas en su página web ...
8.8
8.8 Puntaje total
Resumen opiniones

¿Te estás mirando para comprarte una gafas de sol, relojes, calzado o ropa en D.Franklin pero tienes dudas y necesitas consultar opiniones de otros usuarios? Aquí tienes un resumen, más abajo podrás examinarlas a fondo todas. ¡Y dejar la tuya!.

9.2Puntaje de experto
Precios de sus productos
9.8
Atención al cliente
9.2
Facilidad de compra
9.5
Formas de pago
8.2
Servicio postventa
9.1
8.4Puntuacion del usuario
Precios de sus productos
9.5
Atención al cliente
8.5
Facilidad de compra
8.5
Formas de pago
8.5
Servicio postventa
7
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Analizando a D.Franklin.

  • La compañía es bastante transparente a través de sus redes sociales, como Twitter y Facebook, lo que permite a los clientes conocer más sobre su temática. Si bien no tiene muchas ofertas en su página web oficial, sus precios tienden a ser económicos y recomendamos suscribirse a su boletín de noticias para estar al tanto de las promociones exclusivas y cupones de descuento.
  • En cuanto a la calidad-precio de los productos, destaca su línea de gafas de sol, que tiene una gran variedad de diseños originales y un 2×1 en promoción exclusiva. En cuanto a sus relojes y calzado, se destacan por sus diseños y su originalidad, con un precio razonable entre 34,99 y 49,99 euros. Por otro lado, su ropa es sencilla pero con diseños originales, y para el precio que tienen la verdad es que se llevan una buena nota.
  • En términos de atención al cliente, D. Franklin tiene un número de asistencia al cliente para cualquier cambio o devolución, consulta sobre el stock de productos agotados o verificación de pedidos. También puedes hablar con ellos a través de su chat online. Esto demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente y su disposición a resolver cualquier problema que pueda surgir.
  • En cuanto a la facilidad de compra en su web, la tienda online es intuitiva y fácil de navega, permitiendo a los clientes encontrar rápidamente lo que están buscando a través de filtros y categorías. También es importante mencionar que la empresa ofrece envío gratuito en compras superiores a 50 euros, lo que hace que la compra sea aún más fácil y económica. Puedes comprar sus productos en sus tiendas físicas en Andorra, Francia…. o a través de amazon si te es más cómodo.
  • Aceptan muchas formas de pago como Amazonpay, AmericanExpress, Appelpay, tarjetas Visa y MasterdCArd y Paypal, eso sí, no aceptan contra reembolso.

Puntos clave sobre el sentimiento general

De las opiniones de clientes en Trustpilot sobre dfranklincreation.com, obtenemos los siguientes puntos clave:

  • Calidad del producto/servicio: Las opiniones varían, algunos clientes están satisfechos con la calidad de los productos ofrecidos por dfranklincreation.com, mientras que otros mencionan problemas de calidad en ciertos productos.
  • Atención al cliente: también son mixtas. Algunos clientes elogian un servicio rápido y eficiente, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente.
  • Servicio postventa: A algunos les gusta el servicio postventa, mientras que otros mencionan dificultades para resolver problemas o devoluciones.


Información de Contacto
✉: ibg@illicebrandsgroup.com ☎ Tel 966632400 📍C/ Xixona 3 03204 Elche - Alicante

Zapatillas, Gafas, Calzado Casual, Ropa… ¿Has comprado alguno de los productos Dr. Franklin? Comenta en opiniones:

Te dejo aquí algunas tiendas similares en productos “muy cool”. Sin duda las opiniones de bonprix y sus productos te gustarán.

3 alessandro simoni opiniones y precios
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Alessandro Simoni, Opiniones y Precios

Analizando las tiendas online de Alessandro SimoniCalidad-precio de los productosLos productos ofrecidos por esta prestigiosa marca se caracterizan por ser de muy alta calidad. Esta marca se especializa en la fabricación de ropa y otro ...
9.6
9.6Puntaje de experto
Resumen opiniones

La marca se distingue por su compromiso con la calidad, el diseño y la atención al cliente. La autenticidad de los productos y la atención postventa demuestran la confiabilidad de la marca. Además, las diversas opciones de pago son cómodas y seguras, brindando tranquilidad a los clientes al realizar transacciones en línea.

Precios de sus productos
9.8
Atención al cliente
9.8
Facilidad de compra
9.6
Formas de pago
9.3
Servicio postventa
9.4

Analizando las tiendas online de Alessandro Simoni

Calidad-precio de los productos

Los productos ofrecidos por esta prestigiosa marca se caracterizan por ser de muy alta calidad. Esta marca se especializa en la fabricación de ropa y otro tipo de prendas de vestir con firma de autor. Esto quiere decir que todos sus productos están bastante diferenciados de aquellos que puedes conseguir en tiendas de retail lowcost.

Se fabrican con técnicas sofisticadas, materiales premium y mucha atención al detalle, lo que hace que el precio aumente, algo similar a los productos ofrecidos por Bimba y Lola, o marcas similares de venta en El Corte Inglés.

Si bien estás pagando más de lo que pagarías por otras marcas y en otras tiendas, estás comprando un artículo único y de excelente calidad; productos más caros, pero auténticos, duraderos y que reflejan un alto nivel de artesanía, aunque siempre puedes pillar alguna oferta como sus cupones de descuento.

Público objetivo

Sus productos se dirigen a personas con un enorme sentido de la moda, que priorizan el vestir prendas de lujo, exclusivas y elegantes. Es para todo aquel, ya sea hombre o mujer, que quiera resaltar su apariencia con ropa, calzado, bolsos y accesorios de gama alta.

Si bien la marca se distingue principalmente por sus sandalias de estilo casual y bolsos con cadena, también tienen una amplia variedad de productos, que van desde ropa y accesorios hasta joyería y complementos.

Atención al cliente

La atención al cliente es uno de sus principales puntos fuertes. Su página web brinda información detallada de cada producto, incluyendo fotografías en alta calidad, descripciones y medidas.

Si necesitas comunicarte con ellos, puedes hacerlo por medio del correo electrónico o a través de una llamada telefónica. Serás atendido por personas amables y dispuestas a escucharte detenidamente para asistirte en cualquier duda o inconveniente que tengas.

Servicios postventa y devoluciones

Incluso después de finalizar la compra, esta marca ofrece algunos servicios adicionales a sus clientes.

Si no estás conforme con el producto después de recibirlo, puedes devolverlo sin coste alguno. Recibirás el paquete en la puerta de tu casa en un máximo de 48 horas luego de realizar la compra. Incluso, este envío puede ser gratuito en España Peninsular para compras mayores a 39 €.

En tu correo electrónico recibirás la información de seguimiento, aunque también tienes la opción de solicitarla por medio de una llamada telefónica. El horario de atención es de 10:30 a 16:00 h.

Formas de pago

Para la comodidad de sus clientes, es posible realizar pagos en su tienda www.alessandrosimoni.com por medio de un montón de plataformas. Están las más comunes y utilizadas, como las tarjetas de crédito y débito (Visa, Maestro y Mastercard). Aunque si lo prefieres, puedes usar plataformas digitales como Google Pay, Apple Pay, Bizum o SeQura. No vemos pago a contrareembolso.

Estos son medios muy seguros y ampliamente utilizados en las compras online. Tanto tu dinero como tus datos están totalmente seguros al realizar compras en Alessandro Simoni.

¿En busca de artículos y prendas de vestir veganas? En su tienda lo encontrarás

Una característica que distingue a los artículos de Alessandro Simoni es que están fabricados con materiales 100 % veganos y ecológicos. Además de ser artículos de alta gama, son respetuosos con el medio ambiente.

Información de Contacto
✉: info@alessandrosimoni.com ☎ 934 08 97 35 📍 Calle Arimón, 12, 08022, Barcelona,

¿Has comprado bolsos, sandalias, bambas, complementos… en Alessandro Simoni?. Deja tu opinión:

4 jw pei opiniones y precios
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Jwpei, Opiniones y Precios

Análisis de la Tienda Online JW PeiJW Pei es una tienda online de bolsos y accesorios, que se caracteriza por ofrecer diseños minimalistas, elegantes y sostenibles confeccionados con cuero que no proviene de animales.Precios de sus ...
7.7
7.4Puntaje de experto
Resumen Opiniones

Esta tienda de bolsos veganos se ha emergido como un lugar donde la moda consciente se encuentra con la accesibilidad y el diseño contemporáneo. La marca ha prestado atención a múltiples facetas de la experiencia del cliente en línea, desde la navegación hasta el servicio postventa. Si bien hay áreas en las que se podría buscar una mejora continua (como en la implementación de tecnologías de atención al cliente en tiempo real y enriquecimiento de la experiencia del usuario), la plataforma ofrece un espacio de compra digital bastante sólido y atractivo.

Precios de sus productos
9
Atención al cliente
6.1
Facilidad de compra
8
Formas de pago
6.9
Servicio postventa
7.2

Análisis de la Tienda Online JW Pei

JW Pei es una tienda online de bolsos y accesorios, que se caracteriza por ofrecer diseños minimalistas, elegantes y sostenibles confeccionados con cuero que no proviene de animales.

Precios de sus productos

Los precios de sus productos son bastante asequibles, teniendo en cuenta la calidad y el diseño de los mismos. Por ejemplo, un bolso tipo hobo con efecto arrugado cuesta 89 euros, mientras que un bolso tipo bucket con cadena cuesta 124 euros. Estos precios son inferiores a los de otras marcas de bolsos veganos, como Frida Rome o Stella McCartney, que pueden superar los 300 euros por pieza.

Además, su web ofrece descuentos frecuentes, como el 10% al suscribirse a su newsletter, o el 50% en algunos modelos seleccionados, y cupones de descuento que suelen ir lanzando a lo largo del año.

Atención al cliente

La atención al cliente es rápida y eficaz. Se puede contactar con ellos por correos electrónicos WHOLESALE@JWPEI.COM; RETAIL@JWPEI.COM, o hablar con ellos en sus redes sociales Instagram o Facebook. Responden a las consultas y reclamaciones en un plazo máximo de 24 horas. Por ejemplo, si el producto llega defectuoso o no se corresponde con lo pedido, se puede solicitar un cambio o un reembolso sin coste adicional.

Echamos de menos un formulario de contacto o un chat en vivo para poder hablar más fácil con ellos.

Facilidad de compra

La compra en su tienda online es muy fácil y cómoda. Su página web es intuitiva y tiene una buena navegación. Se puede filtrar los productos por tipo, color, material o precio. Cada producto tiene una descripción detallada, con fotos de alta calidad, medidas, composición y cuidados.

También se puede ver las opiniones de otros clientes, que suelen ser positivas y veraces. El proceso de compra es sencillo y seguro. Solo hay que añadir el producto al carrito, introducir los datos personales y de envío, y elegir el método de pago.

Formas de pago

Acepta varias formas de pago, como tarjeta de SOLO de crédito – VISA, Master Card, American Express, Discover, JCB, Diners Club; y Paypal. Todos los pagos son seguros y protegidos por cifrado SSL, y si tienes alguna duda sobre los pagos puedes contactar con ellos en customer@jwpei.com.

No tienen pago con tarjeta de débito o contra reembolso

Servicios postventa

Ofrecen servicios postventa de calidad, como el envío gratuito a partir de 120 euros de compra, el seguimiento del pedido en tiempo real, la garantía de devolución en 30 días y la política de cambios y reembolsos. El envío se realiza desde almacenes locales en España, Reino Unido, Estados Unidos o China, dependiendo del destino del pedido.

El plazo de entrega suele ser de entre 5 y 15 días hábiles. Si el pedido se extravía o se retrasa más de lo previsto, se puede contactar con el servicio de atención al cliente para resolver el problema.

Información de Contacto
✉ retail@jwpei.com ☎ +1 (213) 458-8258 📍 No consta

Bolsos, Zapatos, Joyas… Deja lo que piensas sobre sus productos en las opiniones:

5 monpiel opinines y precios
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Monpiel, Opiniones y Precios

Análisis de la Tienda OnlinePrecios de sus ProductosCentrándonos inicialmente en el aspecto económico, esta tienda online presenta una gama de productos de cuero y accesorios que, a primera vista, sugieren una mezcla de calidad y ...
8.2
8.2Puntaje de experto
Resumen Opiniones

Esta tienda online de productos de cuero se distingue por su gama de productos de calidad que se encuentran en un punto de precio justificado por los materiales y la confección empleados. Aunque la experiencia de usuario y la atención al cliente son bastante sólidas, siempre hay margen para pequeñas mejoras, como métodos de pago alternativos, así como la optimización de su política de devoluciones para maximizar la satisfacción del cliente.

Precios de sus productos
9.1
Atención al cliente
8.4
Facilidad de compra
9
Formas de pago
7
Servicio postventa
7.6

Análisis de la Tienda Online

Precios de sus Productos

Centrándonos inicialmente en el aspecto económico, esta tienda online presenta una gama de productos de cuero y accesorios que, a primera vista, sugieren una mezcla de calidad y estética. En su catálogo de productos de cuero, incluyendo carteras para hombres, monederos, cinturones de cuero, zapatos para mujeres, alpargatas, bolsos… los precios, aunque no son los más bajos del mercado, reflejan una inversión en un producto de cuero genuino, reconocido por su durabilidad y estética atemporal.

Por ejemplo, los bolsos de piel para mujer tienen un rango de precios desde 99,90 € hasta 179,90 €. Comparado con otras tiendas online similares, los precios parecen ser competitivos considerando la calidad y el diseño exclusivo de los productos. La marca parece centrarse en ofrecer una experiencia de lujo, enfocada tanto en la calidad del material como en la confección de sus productos, posicionándose así en un segmento de mercado medio-alto.

No obstante puedes comprar a buenos precios usando cupones de descuento así como en períodos de rebajas.

Atención al Cliente

La presencia de una sección detallada de Preguntas Frecuentes y una página de contacto accesible facilita que los clientes obtengan respuestas a sus inquietudes de manera autónoma o se comuniquen directamente con la empresa. Proporcionan un número teléfono y de WhatsApp para consultas, así como un correo electrónico. Sin embargo, no encontramos un chat en línea.

No obstante, para una marca que se posiciona en el segmento medio-alto, la inclusión de un chat en vivo podría potenciar aún más la accesibilidad y mejorar la percepción de la atención al cliente.

Facilidad de Compra

Navegar por el sitio web es relativamente sencillo e intuitivo, con categorías de productos claramente definidas (Mujer, Hombre, Outlet, Personalización) y una interfaz amigable. La marca ha hecho un esfuerzo en presentar sus productos de manera atractiva, con descripciones detalladas y fotografías de alta calidad.

Aunque la experiencia de usuario es bastante fluida, la integración de opciones de filtrado más detalladas y la posibilidad de visualizar los productos en varios ángulos o en un contexto de uso podría enriquecer la experiencia de compra y ayudar a los clientes a tomar decisiones más informadas.

Muchos usuarios se pregunta si están disponibles sus productos en tiendas físicas o El Corte Inglés y la verdad es que solo los hemos encontrado online en su web, y en algún Showroom en Córdoba.

Formas de Pago

Con respecto a las formas de pago, la plataforma ofrece diversas opciones, incluyendo tarjetas de crédito y débito, Visa, MastardCard, Maestro, y PayPal, y transferencia bancaria, que se adaptan a las preferencias de una amplia audiencia. La seguridad de las transacciones está garantizada con la implementación de protocolos de seguridad, brindando confianza a los usuarios en cada compra.

También tiene la opción de aplazar los pagos mediante “Aplazame”, sin embargo, la inclusión de opciones de pago alternativas, como Google Pay o Apple Pay, o pago contrareembolso para poder tener en la mano los productos antes, podría maximizar la comodidad y adaptarse a las tendencias contemporáneas de consumo.

Servicios Postventa y Devoluciones

La tienda online realiza envíos de forma gratutita, y ofrece una política de devoluciones de 14 días, proporcionando información detallada sobre cómo proceder en caso de querer realizar una devolución. Ten en cuenta que solo se pueden efectuar cambios si vives en España Peninsular, Islas Baleares y Portugal.

Ir a Monpiel
✉ info@monpiel.com ☎ + 34 673 403 882 Whatsapp +34 673 403 882 📍 c/ Ing. Barbudo 4, 14013 Córdoba, España

Sandalias, Zapatos, Botines, Carteras…¿Has comprado algo en Monpiel.com y te gustaría dejar tu opinión? Hazlo abajo:

6 the hut opiniones y precios
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The Hut, Opiniones y Precio

Analizando a Thehut.comPrecios de sus ProductosSe aprecian opciones accesibles y ofertas atrayentes, especialmente en secciones como "Outlet" a la fecha de este artículo tienen rebajas del 15% usando el código de descuento, mientras que ...
9.2
9.2Puntaje de experto
Resumen Opiniones

Tienda online que busca equilibrar su oferta entre variedad, calidad y con opciones que van desde productos asequibles hasta artículos de lujo. La plataforma se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra positiva y sencilla, respaldada por diversas opciones de pago y una política de atención al cliente notable, aunque perfectible.

Precios de sus productos
9
Atención al cliente
9.2
Facilidad de compra
9.3
Formas de pago
10
Servicio postventa
8.3

Analizando a Thehut.com

Precios de sus Productos

Se aprecian opciones accesibles y ofertas atrayentes, especialmente en secciones como “Outlet” a la fecha de este artículo tienen rebajas del 15% usando el código de descuento, mientras que también se presentan productos de marcas premium como Valentino, Tommy Hilfiger, Coach, Hugo Boss, Barbour, Steve Madden…. con precios considerablemente elevados.

Aunque algunos usuarios podrían considerar ciertos artículos como caros, es evidente que la plataforma intenta compensar esta percepción proporcionando una diversidad de opciones y descuentos atractivos que se pueden explorar mediante la sección de ofertas y rebajas. También suelen ir sacando regularmente cupones de descuento, así que puedes pillarte un buen bolso o pantalones a un precio, y si recomiendas a un amigo tendás más descuento.

Atención al Cliente

Si no sabes inglés no podrás leer los artículos y productos ya que solo están en inglés, si bien, la página web cuenta con una sección de “Ayuda” robusta y de fácil navegación, donde los usuarios pueden encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre pedidos, entregas, devoluciones, y demás.

Además, ofrecen un soporte al cliente a través de un formulario de contacto en línea, fabebook Messenger, Twitter, y mediante llamada telefónica de Lunes a viernes: 08:00 – 17:00. De forma destacada su chat en directo te ayudará mucho a tener respuestas rápidas, y está disponible 24-7. También sonn muy activos en redes sociales Facebook , Twitter , Pinterest e Instagram

Facilidad de Compra

En cuanto a la experiencia de usuario y facilidad de compra, thehut.com presenta un diseño web limpio, intuitivo y estéticamente agradable. Las categorías de productos facilitan la navegación “Hombre”, “Mujer”, “Calzado”, “Niño y Bebé”, “Hogar”, “Marcas”... y se complementan con un sistema de filtros eficiente que facilita la búsqueda de artículos específicos.

Cada producto está bien presentado, con información detallada, especificaciones y fotografías de alta calidad. La posibilidad de ver los productos en una “vista rápida” sin necesidad de cambiar de página agrega puntos positivos a la fluidez de la navegación.

Formas de Pago y Seguridad

Proporcionan una gran cantidad de opciones de pago para satisfacer las preferencias y necesidades de un amplio espectro de clientes. Entre las opciones disponibles se incluyen las tarjetas de crédito y débito más comunes, PayPal, Alipay, y la opción de pago diferido con Klarna, Newpay y alguna más.

Este abanico de alternativas facilita que los usuarios seleccionen la modalidad de pago que les resulte más cómoda y segura. La plataforma utiliza sistemas de seguridad en las transacciones para proteger los datos financieros de sus usuarios (Certificado SSL de encriptación de datos).

Servicios Postventa y Devoluciones

La política de devoluciones ofrece un plazo de 28 días desde la recepción de los productos para realizar devoluciones. La información sobre el proceso de devolución y reembolso está claramente detallada en su sección de “Devoluciones”, facilitando a los usuarios comprender los pasos a seguir y las condiciones aplicables. Una vez que reciben la devolución en sus almacenes y te harán el reembolso en 5 días hábiles.

Aunque la página ofrece devoluciones internacionales (fuera de Reino Unido), es importante que los usuarios internacionales se percaten de que los costes de envío de las devoluciones correrán por su cuenta. No aceptan cambios de artículos.

Y lo mejor es que puedes hacer todo el proceso de compra a través de su app.

Información de Contacto
✉ No consta ☎ +44 (0)1606 811863 📍 Greater Mancheste, UK

¿Has hecho algún pedido en su tienda online y tienes algo que contar. Déjalo en las opiniones:

7 miinto opiniones y precios
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Miinto España, Opiniones y Precios

Qué es Miinto.esEstamos ante un marketplace que auna miles de marcas y tiendas de moda en una única web. Si sueles comprar marcas de media/alta gama es una excelente opición a considerar.¿Es Miinto fiable?. Nuestro analisis:Precios ...
9.3
9.3Puntaje de experto
Resumen Opiniones

La tienda online logra balancear aspectos cruciales como la seguridad en el pago, variedad de productos, y un eficiente servicio al cliente. Si bien hay áreas mejorables, como la inclusión de más opciones de pago o una mayor presencia de ofertas, la plataforma sostiene una propuesta sólida y confiable para el consumidor online. La combinación de una interfaz amigable, procesos de compra simplificados y una sólida postura frente a la seguridad y privacidad, constituyen a Miinto.es como una opción digna de consideración en el vasto mar del e-commerce.

Precios de sus productos
9.5
Atención al cliente
9.6
Facilidad de compra
9.7
Formas de pago
7.8
Servicio postventa
9.8

Qué es Miinto.es

Estamos ante un marketplace que auna miles de marcas y tiendas de moda en una única web. Si sueles comprar marcas de media/alta gama es una excelente opición a considerar.

¿Es Miinto fiable?. Nuestro analisis:

Precios de sus Productos

Con su amplio catálogo que abarca diversas categorías de moda y accesorios, se presenta como una opción viable para aquellos que buscan tanto artículos de alta gama como opciones más accesibles. La estructura de precios muestra una interesante dualidad, ofreciendo productos que se ajustan a diferentes presupuestos, aunque vale la pena destacar que las ofertas y descuentos no son tan prominentes o frecuentes. A pesar de ello, la variedad en el rango de precios permite acceder a productos de diferentes calidades y marcas, pudiendo satisfacer así, las expectativas de una clientela diversa.

Para entender que no suelen tirar los precios solo hay que ver con las marcas con las que trabajan. Hay miles, pero seguro que al leer Bugatti, Alphatauri, o Armani te haces rápidamente una idea. Nada de productos falsos… y si quierse comprar un poco más baratos a veces suelen sacar cupones/códigos de descuento.

Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente resulta ser notablemente accesible y dispuesto a ayudar. Su equipo muestra un balance adecuado entre profesionalismo y cordialidad, brindando respuestas concretas y útiles a través de su chat online de 8 a 20 horas. También puedes llamarles de lunes a domingo de 9 a 14 horas, o mandarles un email (te dejo los datos abajo) a travás de su útil correo electrónico virtual que suelen responden en un día laboral.

La mayoría de las cuestiones que se le suelen presentar a sus clientes las tienen bien explicadas en la página de ayuda al cliente, lo que es un punto a su favor.

Facilidad de Compra

Navegar en su boutique online es una experiencia que destila facilidad y comodidad. El diseño intuitivo del sitio, sumado a una lógica categorización de productos y un proceso de checkout simplificado, hacen que la jornada de compra se desarrolle con fluidez. Además, la existencia de descripciones detalladas de producto e imágenes de alta calidad enriquecen la experiencia del usuario, permitiendo que este tome decisiones informadas respecto a sus adquisiciones.

Seguridad y formas de Pago

El apartado de seguridad y formas de pago se percibe sólido y confiable. La presencia del protocolo “https://” y el candado en la barra de direcciones son claras indicaciones de un ambiente seguro para las transacciones financieras, de hecho teniendo clientes tan selectos como los que tiene sería impensable no tener un excelente sistema de seguridad de datos.

La tienda online solo ofrece como opciones de pago tarjetas de crédito/débito Visa, MasterdCard y Paypal, aunque podría enriquecer su oferta incluyendo más alternativas de pago y financiación.

Servicios Postventa y devoluciones

Con envíos gratuitos en pedidos de más de 50 euros, su sistema de devoluciones fáciles, hacen de sus servicios postventa una envidia. El proceso de devolución está muy explicado para que no hayan errores en su web, eso esí, se ajustan al período legal de 14 días.

Ten en cuenta que no podrás intercambiar producto. En su lugar, debes devolver el producto y luego realizar un nuevo pedido. Las devoluciones tienen un coste de 3 euros.

Información de Contacto
✉ info@miinto.es ☎ +34 900 649 679 📍 Prags Boulevard 49, #9., 2300 Copenhagen S

Zapatos, ropa, vestidos.., Deja lo que piensas en las opiniones:

8 boohoo opiniones y precios
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Boohoo España, Opiniones y Precios

Nuestro análisisDe dónde es la tienda BoohooEstamos antes un ecommerce del sector que la moda con sede en el Reino Unido, que se enfoca en produtos para genete joven de entre 15 y 30 años. Aunque en su día hubo cierta polémica por donde ...
8.7
8.7Puntaje de experto
Resumen Opiniones

La plataforma que se balancea hábilmente entre la oferta de moda contemporánea y precios asequibles. Mientras que la experiencia de compra y las opciones de pago reflejan una dedicación a la conveniencia del usuario, los canales de atención al cliente podrían expandirse para abarcar un espectro más amplio de preferencias en la comunicación. Las políticas de postventa, aunque claras, podrían beneficiarse de una estructura más centrada en el cliente, especialmente en lo que respecta a las devoluciones.

Precios de sus productos
9.1
Atención al cliente
8.1
Facilidad de compra
8.2
Formas de pago
9
Servicio postventa
9.1

Nuestro análisis

De dónde es la tienda Boohoo

Estamos antes un ecommerce del sector que la moda con sede en el Reino Unido, que se enfoca en produtos para genete joven de entre 15 y 30 años. Aunque en su día hubo cierta polémica por donde fabricaban sus productos, hoy en día tienen su fábrica en Thurmaston Lane, Leicester (Reino Unido).

Precios de sus productos

Navegar por su web nos sumerge en un mundo donde la moda y los precios accesibles se funden en una alianza palpable. La tienda ostenta una variada gama de prendas y accesorios que no sólo siguen las tendencias actuales, sino que también se ofrecen a precios competitivos en comparación con otras plataformas similares.

Las frecuentes ofertas y descuentos son un valor añadido que seguramente será apreciado por aquellos que buscan estilizar su guardarropa sin desestabilizar su billetera, así que puedes comprar su ropa de punto o deportiva con buenos descuentos y cupones que suelen sacar.

Atención al cliente

La atención al cliente es principalmente a través facebook y una sección exhaustiva de preguntas frecuentes, facilitando respuestas inmediatas y asistencia durante el proceso de compra. Sin embargo, la ausencia de un número telefónico puede limitar las opciones de comunicación para aquellos que prefieran un enfoque más personalizado en la atención. Ten en cuenta que si tienes que hablar con ellos el equipo de atención al cliente te responderá en inglés.

Muchos usuarios buscan si tienen tiendas en España en ciudades como Madrid o Barcelona, pero no, solo realizan ventas en su tienda online, y hacen los envíos a España desde su sede.

Facilidad de compra

Su web Es.boohoo.com destila un diseño web moderno y amigable que facilita una experiencia de compra intuitiva. Las categorías están claramente definidas “Hombre”, “Mujer” “Novedades”, “Vestidos”…, y los filtros de búsqueda ayudan a los usuarios a encontrar lo que necesitan con apenas unos pocos clics. La información de los productos está detallada, ofreciendo imágenes desde distintos ángulos, y las guías de tallas brindan apoyo adicional para tomar decisiones acertadas.

Formas de pago

En términos de pagos, garantiza transacciones seguras, observando el protocolo “https://” y el ícono de candado en la barra de direcciones, lo que insinúa un cifrado robusto de los datos. Ofrecen una variedad de métodos de pago, desde tarjetas de crédito/débito Visa, MastarCard, AmericanExpress, y PayPal, así como Klarna y Clearpay para facilitar la vida a sus compradores.

La política de privacidad es transparente, aunque siempre es recomendable leerla en detalle para entender completamente cómo se manejarán nuestros datos.

Servicios Postventa y devoluciones. ¿Cuánto tardan los envíos a España?

Segun su web los envíos a España son de dos clases: envío estandar que puede tardar hasta 6 día laborales, y el envío Express de 1 a 2 días laborales. El precio es de 6,99 euros y 17,99 euros, respectivamente, por lo que si no tienes mucha prisa mejor esperar unos días.

La política de devoluciones de boohoo permite retornos en un plazo de 28 días a partir de la recepción del pedido, un marco temporal que ofrece suficiente margen para evaluar los productos adquiridos. Sin embargo, es crucial destacar que los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, un aspecto que podría ser un punto de mejora comparado con otras tiendas online que ofrecen devoluciones gratuitas.

Tienen perfectamente explicado en su web el proceso para realizar las devoluciones, siendo muy transparentes en este aspecto.

Información de Contacto
✉ customerservices@boohoo.com ☎ No consta 📍UK Ltd, en 49-51Dale Street, Mánchester M1 2EH

Vestidos de mujer, ropa de hombre. ¿Has comprado algo en su tienda?. Deja tu opinión:

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EMP Online España, Opiniones y Precios

Nuestro análisisCalidad Precio de sus productosLa tienda EMP Online ofrece productos de alta calidad a precios razonables. Sus productos están diseñados para amantes de la música y la moda alternativa, y la calidad de los artículos es ...
8.8
8.8Puntaje de experto
Resumen Opiniones

EMP Online es una tienda donde comprar productos de alta calidad a precios competitivos, respaldados por un servicio de atención al cliente excepcional. La facilidad de compra y las diversas opciones de pago la convierten en una opción conveniente para los compradores en línea. Aunque su servicio postventa es sólido, siempre hay margen para mejorar.

Precios de sus productos
9.7
Atención al cliente
9
Facilidad de compra
8.9
Formas de pago
8.8
Servicio postventa
7.8

Nuestro análisis

Calidad Precio de sus productos

La tienda EMP Online ofrece productos de alta calidad a precios razonables. Sus productos están diseñados para amantes de la música y la moda alternativa, y la calidad de los artículos es impresionante. A pesar de la calidad superior, los precios son competitivos y asequibles para una amplia gama de presupuestos. Esto la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan productos únicos sin gastar una fortuna.

Chupas de cuero, camisetas rockeras, zapatos y mucho más a precios muy competitivos, que además puedes comprar más baratos si usas los cupones de descuento promocionales que suelen sacar o pillas unos algún chollo en el apartado “Ofertas”, y si entras a su Club Backstage te enterarás de descuentos exclusivos y mucho más.

Servicio de Atención al Cliente

Uno de los puntos fuertes de esta web es su excepcional servicio de atención al cliente. Los representantes de atención al cliente son amables, atentos y están disponibles para ayudar en todo momento. Resuelven consultas y problemas de manera eficiente, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente. Además, el tiempo de respuesta es rápido, lo que es esencial en el comercio en línea.

Su principal punto de contacto es el chat online. Lo tiens un poco escondido en su web, pero está. También la sección de preguntas frecuentes está muy bien estructurada y resuelve prácticamente todas las dudas.

Facilidad de Compra

La navegación por el sitio web de emp-online.es es muy fluida y amigable. La interfaz está diseñada de manera intuitiva, lo que facilita a los compradores encontrar productos y realizar compras, en categorías como “Zapatos” “Películas” “Gaming”… Además, ofrecen una función de búsqueda avanzada que permite a los usuarios encontrar rápidamente lo que desean. La experiencia de compra es cómoda y sin complicaciones.

Ofrecen envío internacional para llegar a clientes de todo el mundo, y en España tienen tiendas físicas en Madrid y Barcelona, por lo que si eres un loco de las bandas de música, series, películas, videojuegos, o fan de la cultura pop seguro que te entendrá darte una vuelta a ver todos sus productos.

Formas de Pago

Esta tienda online ofrece una variedad de opciones de pago para satisfacer las necesidades de sus clientes. Aceptan tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, financiar en 3 cuotas con Klarna y PayPal, brindando flexibilidad a la hora de pagar. La seguridad de las transacciones está garantizada, lo que proporciona confianza a los compradores.

Además que tenga la opción de pago contrareembolso, aunque sea más cara, es todo un punto a su favor sobre todo tratándose muchas veces de pedidos de ropa que puede no gustarte una vez puesta.

Servicio Postventa y Devolucioens

El servicio postventa es eficiente y confiable. Si un cliente encuentra algún problema con su pedido, la empresa trabaja rápidamente para resolverlo de manera satisfactoria, ofreciento un plazo para devoluciones de 30 días, y si eres miembro de su Club Backstage tienes hasta 100 días.

La mayoría de envíos se hacen a través de correos ques es muy eficiente, y ten en cuenta que no envían a Canarias, Ceuta y Melilla antes de hacer tu pedido.

No podrás realizar un cambio de un producto, solo devoluciones, por lo tanto si la has pifiado en tu pedido te tocará devolverlo y comprar otro. Si aún te quedan dudas lo tienes todo bien explicado aquí.

¿Cuánto tarda un pedido de emp?

Los plazos suele ser de entre 4 y 6 días laborales, si bien, en navidad, halloween o balck friday puede tardar algo más.

Información de Contacto
✉ mailbox@emp-online.es ☎ 972101298 📍 Avda. Països Catalans. 168 17457 Riudellots de la Selva Avda. Països Catalans. 168 España

Ropa, menchandaisin, zapatos… ¿has comprado algo en su web?. Deja lo que piensas en las opiniones:

10 gant opiniones y precios
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Gant, Opiniones y Precios

Analizando a la marca Gant y su tienda onlineCuando se trata de comprar en línea, la calidad y el precio son factores cruciales a considerar. En el caso de de esta tienda online, podemos decir que ofrecen productos de alta calidad. Sus ...
8.9
8.9Puntaje de experto
Resumen Opiniones

Una tienda en línea que ofrece productos de alta calidad con una experiencia de compra conveniente. Si estás dispuesto a invertir un poco más en prendas de calidad, Gant es una excelente opción. Su servicio de atención al cliente es eficiente y su sitio web es fácil de usar. Además, la variedad de opciones de pago y un sólido servicio postventa hacen que esta tienda se destaque en el mercado.

Precios de sus productos
8.7
Atención al cliente
9.1
Facilidad de compra
8.7
Formas de pago
8.8
Servicio postventa
9.1

Analizando a la marca Gant y su tienda online

Cuando se trata de comprar en línea, la calidad y el precio son factores cruciales a considerar. En el caso de de esta tienda online, podemos decir que ofrecen productos de alta calidad. Sus prendas están confeccionadas con materiales de primera calidad, lo que garantiza una durabilidad excepcional. Sin embargo, esto también se refleja en el precio. Los productos de Gant tienden a estar en el rango de precio medio-alto. La pregunta es:

¿Vale la Pena pagar sus precios?

La respuesta depende de tus necesidades y preferencias. Si valoras la calidad y estás dispuesto a invertir en prendas que duren, es una excelente opción. Sus productos son elegantes y atemporales, lo que los convierte en una inversión a largo plazo.

Además, tienen programas de fidelidad y ocasionalmente ofrece descuentos especiales a sus clientes registrados. Puedes unirte a su programa de fidelidad en su sitio web o estar atento a los cupones de descuento y zona outlet para comprar más barato.

Servicio de Atención al Cliente: ¿Están a la Altura?

Su equipo de soporte se esfuerza por brindar una experiencia satisfactoria al cliente. Puedes contactarlos a través de varios canales, incluyendo correo electrónico y teléfono. Además, su personal es amable y receptivo a las consultas y preocupaciones de los clientes.

Para los usuarios que buscan una respuesta en el momento sería necesario añadir a chat online 24-7, aunque es cierto que tiene una sección de preguntas frecuente muy bien organizada que responde prácticamente a todo, pero claro, hay que pararse a leer.

Facilidad de Compra: Navegación Sencilla

Una de las ventajas de comprar en https://es.gant.com/ es la facilidad de navegación. Su sitio web está diseñado de manera intuitiva, lo que facilita la búsqueda de productos y la realización de pedidos. Puedes explorar diferentes categorías de productos agrupadas en HOMBRE, MUJER, NIÑOS y HOGAR, y filtrar tus opciones según tus preferencias.

Tienen tiendas en El Corte Inglés, en Madrid, Córdoba, Sevilla, Málaga y Marbella, aunque también puedes comprar en tiendas online amazon, aboutyou, miinto, asos, zalando…

Formas de Pago: Variedad para tu Comodidad

En su tienda encuentra varias opciones de pago para adaptarse a las necesidades de sus clientes. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito Visa y Mastercard o a través de PayPal. También puedes pagar tu pedido en 3 pagos con la opición de Klarna.

No disponen de contrareembolo o pago mediante transferencia lo que mejoraría la experiencia del cliente.

Servicio Postventa: Garantía de Satisfacción

Después de realizar una compra en https://es.gant.com/, puedes estar tranquilo sabiendo que ofrecen un sólido servicio postventa. Sus envíos se hacen con DHL, y también Envío Express tambiéngestionado por DHL, siendo gratuitos a partir de 140 euros, y en menores el coste es de 3,95 euros. Ten en cuenta que no envían a Canarias.

Si tienes problemas con tu pedido o necesitas devolver un producto la devolución es gratis y tienes 30 días. Su equipo de atención al cliente está listo para ayudarte. Esto garantiza que los clientes tengan una experiencia sin complicaciones.

Resumen de opiniones en Trustpilot

De las opiniones de clientes en Trustpilot sobre el producto o servicio de GANT (https://es.trustpilot.com/review/www.gant.com), observamos opiniones mixtas:

Algunos compradores elogian la alta calidad de los productos y la atención al detalle en el diseño. Además, destacan la satisfacción con la durabilidad de las prendas. Sin embargo, otros mencionan problemas relacionados con la atención al cliente y el servicio postventa, indicando que pueden haber experimentado dificultades al resolver problemas o realizar devoluciones. También se menciona que los precios pueden ser altos en comparación con otras marcas similares.

Información de Contacto
✉ info@gant.com ☎ 02072012900 📍 Floor 2, Holborn Gate, 26 Southampton Buildings WC2A 1AN London Reino Unido

Ropa de mujer, hombre, accesorios, zapatillas… Deja tus opiniones de los productos de la marca Gant:

11 sezane opiniones y precios
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Sézane, Opiniones y Precios

Analizamos a Sézane para comprar online desde EspañaCalidad Precio de los Productos de SezaneEstamos antes una marca reconocida por ofrecer productos de moda elegantes y atemporales "every season no super trendy". La calidad de sus ...
8.6
8.6Puntaje de experto
Resumen Opiniones

Sezane.com tiene en general una imagen general positiva, con buena calidad del producto, la atención al cliente, y el servicio postventa. La variedad de productos también es un punto fuerte. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los precios y los tiempos de envío son áreas que podrían mejorarse.

Precios de sus productos
9.2
Atención al cliente
8.2
Facilidad de compra
9
Formas de pago
8.2
Servicio postventa
8.4

Analizamos a Sézane para comprar online desde España

Calidad Precio de los Productos de Sezane

Estamos antes una marca reconocida por ofrecer productos de moda elegantes y atemporales “every season no super trendy”. La calidad de sus productos es ampliamente elogiada por sus clientes en trustpilot, quienes destacan la durabilidad y la atención al detalle en la fabricación. Esto sugiere que la calidad justifica los precios, lo que es una buena señal para los compradores que buscan prendas duraderas y de alta calidad.

Por otro lado si nos fijamos en los precios de sus productos vemos que tienen un precio más que coherente en relación a su calidad. Además puedes aprovecharte de las rebajas que suelen ir sacando en la web en la zona Outlet o comprar con los código de descuento los más bonitos regalos con estilo de París a buen precio.

Servicio de Atención al Cliente

Los clientes suelen recibir respuestas rápidas y amables a sus consultas. El equipo de atención al cliente de es elogiado por su profesionalismo y eficiencia en la resolución de problemas. Esta atención al cliente de calidad contribuye a una experiencia de compra más placentera y segura.

La web cuenta con un apartado de preguntas frecuentes donde la mayoría de dudas quedan rápidamente resueltas, aún así puedes contactar con ellos por email, whatsapp y a través de su instagram donde son muy activos, y tienen más de 3 millones de seguidores, razón que hace pensar que la marca está trabajando muy bien. Echamos de menos en su web un chat online.

Facilidad de Compra

La experiencia de navegación y el proceso de compra en la web www.sezane.com son aspectos esenciales para evaluar. El sitio web ofrece una interfaz sencilla, acorde a su estilo y muy fácil de navegar. Los productos están organizados de manera intuitiva, lo que facilita la búsqueda de artículos específicos. El proceso de compra es fluido y se completa sin problemas, lo que brinda comodidad a los compradores.

Si compras desde España solo tienes que poner que vas a comprar desde aquí en la opción que tienen en el pie de su página y te será aún más fácil el proceso, al hacerlo verás que la dirección web pasa a https://www.sezane.com/es.

Y si quieres ir a una tienda física para ver su elegante ropa y complemtos tienen por todo el mundo, en concreto en España están en Mardrid (Calle de Claudio Coello, 40 en el exclusivo barrio de Salamanca, hoy cerrada), Valencia, Bilbao, Barcelona, y el Corte Inglés, aunque muchas están cerrando quedando únicamente en el canal online.

Formas de Pago Disponibles

La tienen ofrece diversas opciones de pago para adaptarse a las preferencias de los clientes. Los compradores pueden utilizar tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago en línea convencionales: Visa, Mastercard, Amex, Paypal, Maestro, Sofort, iDEAL. Esto asegura que los clientes tengan flexibilidad al realizar sus compras y puedan elegir la forma de pago que les resulte más conveniente, si bien, no tiene la opción de pago contrareemboloso o mediante transfernecia bancaria.

Además tienen instalado el certificado SSL para encriptación de datos en el momento de pago. Y cuenta con Certificación B-corp y Société à Mission lo que aporta aún más tranquilidad.

Servicio Postventa y devoluciones de Sezane

Con envíos gratis por comprar de más de 150 euros en toda su colección de hombre y mujer, la satisfacción del cliente no termina en el momento de la compra. Esta tienda de moda se destaca en el servicio postventa, permitiendo devoluciones sencillas y resolviendo rápidamente cualquier problema relacionado con los pedidos. Esto brinda tranquilidad a los compradores, ya que saben que pueden contar con un respaldo sólido después de realizar una compra.

La empresa tiene sede en Reino Unido y allí las devoluciones son gratis, y también son gratis en la mayoría de paises de Europa como España. Tienes muy bien explicado todo el proceso de devolución en su web que podrás hacer siempre dentro de los 14 días desde que recibiste el producto (original junto con las etiquetas).

Información de Contacto
✉ hello@sezane.com ☎ 679 99 99 99 📍 115 rue du Bac en París (75007), Francia

Bolsos, Vestidos, Zapatos, complementos… Deja tu comentarios sobre los productos de Sézane en las opiniones:

12 about you opiniones y precios
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About You España, Opiniones y Precios

¿Qué es About You España?. Analizamos su web:La tienda de ropa About You con sede en Alemancia se ha posicionado en el mercado español a través de influencers que la ayudan con la venta de muchas marcas líderes como Only, Nike, Adidas, ...
9
9Puntaje de experto
Resumen Opiniones

Experiencia de compra cómoda, con una gama amplia de productos y precios, si bien hay espacios para mejoras, especialmente en cuanto a optimización de recomendaciones de productos y eficiencia en los reembolsos, la mayoría de clientes están satisfechos tras su compra.

Precios de sus productos
8.9
Atención al cliente
9.1
Facilidad de compra
9.1
Formas de pago
9.7
Servicio postventa
8.3

¿Qué es About You España?. Analizamos su web:

La tienda de ropa About You con sede en Alemancia se ha posicionado en el mercado español a través de influencers que la ayudan con la venta de muchas marcas líderes como Only, Nike, Adidas, Converse, Vans…

¿Es ropa orginal? ¿Marcas falsas?: Calidad y Precio de sus Productos

Ofrece una variada selección de prendas que abarcan desde marcas de alta gama hasta opciones más económicas y accesibles. Esta diversidad de productos permite a los consumidores optar por artículos que se ajusten tanto a su estilo como a su presupuesto.

¿Y cómo sabemos si realente son productos originales?. Lo ideal sería comprar una prender y tenerla en las manos, pero puede ayudarte mucho fijarte en lo que se habla por internet, de hecho, muchos famosos lucen sus prendas de Toni Garrn, Florece, Raere… en redes sociales y si ellos no saben lo que es una prenda de calidad y original… Los comentarios que hay por internet parece que tampoco la gente esté descontenta con la calidad.

La tienda frecuentemente presenta ofertas en su sección REBAJAS, y códigos de descuentos que te pueden ayudar a comprar con las precios más económicos, así que ya no te quedan excusas.

Servicio de Atención al Cliente

Dispone de varias vías de comunicación con el cliente: formulario de contacto, correo electrónico y línea telefónica. Aunque en horas pico puede haber tiempos de espera, el personal es generalmente amable y resolutivo. Las llamadas son gratuitas y puedes hablar con ellos de lunes a viernes 08-20h. sábados y festivos de 09-18h.

La presencia de una sección de Preguntas Frecuentes (FAQs) super bien elavorada y estructurad añade un recurso auto-gestionable para los usuarios, aunque echamos de menos un chat en vivo para un trato mucho más rápido.

Facilidad de Compra

Navegar por la página de About You es sencillo e intuitivo, con categorías bien definidas “Lanzamientos”, “Ropa”, “Zapatos”, “Deporte”, “Complementos”…, filtros útiles y un motor de búsqueda eficiente. Las descripciones de los productos son detalladas y las fotos de alta calidad permiten visualizar los artículos desde múltiples ángulos.

La plataforma también recomienda productos, aunque este algoritmo podría optimizarse para reflejar de manera más precisa las preferencias del usuario basándose en su historial de navegación y compra.

Métodos de Pago

La tienda online acepta diversas formas de pago: PayPal o tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Maestro) y pago contra reembolso, lo que es un punto a su favor, también en Apple Pay y Google Pay, así como la opción “Compra ahora, paga después en 3 plazos” a través de Klarna. Tienen instalado el certificado SSL para pagos seguros.

La diversidad en las opciones de pago es un punto positivo, aunque la adición de más alternativas, como Bizum o Bitcoin, podría enriquecer la experiencia del usuario.

Devoluciones About You y servicios postventa

Según su web el pedido te llegará a casa en 3 – 5 días laborales a través de SEUR, lo que es un poco lento viendo como se manejan en tiempos en otras tiendas. Tienes envíos gratis para pedidos de más de 24,90 €, el resto el envío son de 3,90 €.

Aunque en su web pone que puedes realizr devoluciones hasta en 100 días, en sus políticas vemos que sin necesidasd de alegar justificación alguna tienes un periodo de 14 días para realizarlas, sin coste adicional. Aunque este punto es para los compradores online, brindando una sensación de seguridad y flexibilidad en su compra, lo cierto es que se ajusta al mínimo legal (sin costes), y podrían ser un poco más holgado aunque es comprensible tratándose de una tienda de ropa. Una vez que hayan recibido el artículo te harán el reembolo en otros 14 días.

Mirando opiniones vemos que para algunos usuarios el proceso de reembolso puede ser algo lento y podría beneficiarse de una comunicación más clara respecto a los tiempos estimados para la devolución del dinero. Tampoco podrás cambiar el artículo por otro, te tocará hacer una devolución y otra compra a parte.

Información de Contacto
✉ atencionalcliente@aboutyou.es ☎ 900 670600 📍 Domstraße 10 20095 Hamburgo, Alemania

¿Has probado la Ropa de mujer de Aboutyou?. Deja lo que piensas en las opiniones:

Cómo funcionan nuestros rankings

Los usuarios opinan y dan a una valoración a cada una de las tiendas online que ves en nuestros listados de top de la categoría. Previamente nuestros analistas también han revisado su tienda o servicio y les han dado un valor según su opinión. El resultado es el valor que ves dentro del círculo, cuanto mas alto sea el valor mejor valorada ha sido por los usuarios.

 

Este valor unifica las valoraciones dadas por los usuarios en sus reviews en cuanto a la calidad precio de sus productos, atención al cliente, facilidad de compra en su web, formas de pago y servicios postventa. 

 

Así que tienes una métrica veraz que te ayudará a comparar fácilmente y tomar la mejor decisión a la hora de elegir tiendas y servicios del mundo online.

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