A continuación se evaluarán los pros y contras de esta compañía en cuatro aspectos clave: precio, atención al cliente, facilidad de compra en su sitio web y servicios postventa tanto en sus productos de agua como de café en cápsulas.
Analizando sus servicios
- Precio: una de las principales ventajas es que ofrece un servicio y producto de calidad al mejor precio del mercado, contando con una gran variedad de planes y ofertas que se adaptan a las necesidades de cada cliente. El Servicio básico es de 30 euros, aunque hay más planes con descuentos por fidelidad y paquetes para empresas y hogares, que se ajustan a su consumo mensual. La empresa posee una calculadora de presupuesto en su web para que los interesados en sus servicios puedan conocer el precio o tarifa de sus planes de agua en función de su consumo antes de contratarlo.
- Atención al cliente: la atención al cliente es otro aspecto destacado del distribuidor de agua, contando con personal altamente capacitado para brindar el mejor servicio de atención al cliente. La empresa cuenta con diferentes canales de atención al cliente como línea telefónica gratuita, chat en línea, correo electrónico y redes sociales, donde los clientes pueden realizar cualquier consulta y recibir atención personalizada. Los tiempos de respuesta son rápidos y los clientes pueden contar con el soporte de la empresa en cualquier momento.
- Facilidad de compra en su sitio web: la compra de los bidones agua en su site es muy sencilla y rápida en su áreas de clientes, una vez que ya estás dado de alta como cliente. Puedes realizar la compra de agua en línea en unos pocos minutos, seleccionando el plan o tarifa que mejor se adapte a sus necesidades, así como las fechas y horarios de entrega. El sitio web también cuenta con una sección de preguntas frecuentes y una sección de noticias y promociones, para que los clientes puedan estar al día de todas las novedades y beneficios de la compañía. Además, la empresa tiene una aplicación móvil gratuita que permite a los clientes realizar la compra de agua desde su dispositivo móvil en cualquier momento y lugar.
- Servicios postventa: Otra ventaja de Aquaservice es que ofrece servicios postventa muy completos y eficientes, vamos que te suscribes y te mandan agua cada vez que lo necesites. Además tienen una garantía de calidad en su agua y en todos los accesorios y equipos relacionados, por lo que los clientes pueden estar seguros de que están comprando un producto de calidad. También ofrece servicios adicionales como el reciclaje de botellones, el cambio de equipos y la reparación de averías. Todo esto hace que los clientes puedan disfrutar de una experiencia de compra y consumo de agua de alta calidad cómdomante en casa y un la oficina.
Hola! Mi madre es mayor y vive en un segundo piso sin ascensor y me decidí a comprarle el agua por el servicio de aquaservice. La verdad es que estoy muy contento, los repartidores son muy majos y lo dejan en casa en bidón puesto en el dispensador. Además ahora he descubierto que tienen las cápsulas de café que también se las compro en los mismo pedidos. Todo ok!!