Tienda ManoMano, Opiniones y Precios

mano mano opiniones y precios
9.1
Tienda ManoMano, Opiniones y Precios
Tienda ManoMano, Opiniones y Precios
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8.2 Puntaje total
Puntuación media según las opiniones

Valores obtenidos de las opiniones analizadas por nuestro sistema y de las reseñas que dejan los usuarios en nuestra web.

9.1Puntaje de experto
Precios de sus productos
9.5
Atención al cliente
9.2
Facilidad de compra
9.1
Formas de pago
8.4
Servicio postventa
9.4
7.2Puntuacion del usuario
Precios de sus productos
8.6
Atención al cliente
5.4
Facilidad de compra
9
Formas de pago
8.8
Servicio postventa
4.4
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Mano Mano Opiniones: ¿Vale la pena comprar en esta tienda?

Si estás considerando realizar una compra en Mano Mano, es importante tener en cuenta diversos factores para tomar una decisión informada. En este análisis, examinaremos los siguientes puntos clave relacionados con la experiencia de usuarios y la respuesta recibida por parte de la tienda.

Experiencia del Cliente: Variedad de Experiencias

La tienda online ManoMano ofrece una experiencia de compra que varía significativamente según los comentarios de los clientes. Mientras que algunos elogian la facilidad de uso del sitio web y la rapidez de los envíos, otros expresan una gran insatisfacción debido a problemas como productos defectuosos o envíos incorrectos.

Atención al Cliente: Calidad del Servicio

La calidad del servicio de atención al cliente es un factor determinante en la satisfacción del cliente. Aquellos que han recibido una atención rápida y profesional destacan positivamente su experiencia, mientras que otros se sienten desatendidos o maltratados por parte del servicio de atención al cliente.

Tiempo de Entrega: Rapidez vs. Demoras

La rapidez de entrega es un aspecto valorado por muchos clientes, sin embargo, algunos han experimentado demoras significativas en la recepción de sus pedidos, lo que afecta negativamente su experiencia de compra.

Calidad del Producto: Satisfacción vs. Descontento

La calidad de los productos recibidos es crucial para la satisfacción del cliente. Mientras que algunos clientes están satisfechos con la calidad de los productos, otros se quejan de productos defectuosos o que no cumplen con las expectativas anunciadas.

Problemas de Stock: Disponibilidad de Productos

Los problemas relacionados con el stock, como la falta de disponibilidad de productos anunciados o errores en los envíos debido a problemas de inventario, son motivo de queja entre algunos clientes, lo que afecta su experiencia de compra.

Facilidad de Devolución: Proceso de Devolución

La facilidad de devolución es un factor importante para la satisfacción del cliente. Mientras que algunos elogian una experiencia de devolución sin problemas, otros se enfrentan a dificultades para devolver productos o recibir reembolsos.

Comunicación: Claridad y Efectividad

La comunicación clara y efectiva entre la empresa y los clientes es fundamental. Aquellos que han experimentado una comunicación clara y oportuna tienden a estar más satisfechos, mientras que la falta de respuesta o respuestas poco útiles genera frustración entre algunos clientes.

Satisfacción General: Opiniones Mixtas

La satisfacción general del cliente es mixta, con opiniones que van desde la satisfacción hasta la decepción. Esto sugiere que la experiencia de compra en ManoMano varía según el cliente y las circunstancias específicas de cada pedido.

Profesionalidad: Manejo de Problemas

La percepción de la profesionalidad de la empresa, especialmente en situaciones problemáticas, es importante para la satisfacción del cliente. Aquellos que han experimentado un manejo profesional de problemas tienden a estar más satisfechos, mientras que la falta de profesionalismo genera descontento.

Recomendación: Probabilidad de Recomendar

La disposición a recomendar la tienda a otros clientes es un indicador importante de la satisfacción del cliente. Las opiniones positivas sugieren una alta probabilidad de recomendación, mientras que las opiniones negativas indican lo contrario.

Conclusión

En resumen, las opiniones de los clientes sobre ManoMano son variadas y abarcan una amplia gama de experiencias. Mientras que algunos clientes están satisfechos con la calidad del servicio y los productos, otros expresan una gran insatisfacción debido a problemas como envíos incorrectos, productos defectuosos y una atención al cliente deficiente.

Para tomar una decisión informada sobre si comprar en esta tienda, es importante considerar estos puntos clave y evaluar cómo se alinean con las necesidades y expectativas individuales del cliente.

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Información de Contacto
✉: hola@manomano.es ☎ 931 228 573 📍52 rue Bayen 75017 Paris Francia

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6 Comentarios
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  1. 4.6
    Precios de sus productos
    80
    Atención al cliente
    90
    Facilidad de compra
    100
    Formas de pago
    90
    Servicio postventa
    100

    Compre una desbrozadora de la marca anova y la verdad es que me he cargado una parcela de 2000 m2 con ella en dos tardes. El servicio de atencion al clinete me recomendo el modelo D546HXP y no puedo estar más contento por ahora. El precio un pelín más barato que en amazon por eso la pedi en la tienda online de manomano. Me llego en un dia y todo Ok!

    + PROS: Atencion al cliente rápida buenos precios Calidad precio buena
    - CONS: Sin comentarios por ahora
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  2. Ojo con esta pagina
    Ojo con esta pagina. No comprar tienen un servicio de devolución oscuro, no lo facilitan
    Son unos ———- [editado por opinionesyprecios.net], llamas por teléfono y te confirman la devolución solicitada pero nunca llega la aceptación del la devolución , esto se llama ———- [editado por opinionesyprecios.net]

  3. 3.2
    Precios de sus productos
    100
    Atención al cliente
    10
    Facilidad de compra
    100
    Formas de pago
    100
    Servicio postventa
    10

    Manomano roza la —–[editado por opinionesyprecios.net] son unos falsos, anulan pedidos sin avisar y sin dar ninguna explicación, se quedan tu dinero unos días, te reembolsan tu dinero y listo.

    Además también censura las opiniones en su web para ocultar las opiniones negativas, lo que deriva a opinar mucho peor en otras plataformas como esta, sobre esta gente censuradora e impresentable y —–[editado por opinionesyprecios.net] por quedarse tu dinero unos días porque ellos quieren.

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  4. 2.7
    Precios de sus productos
    50
    Atención al cliente
    70
    Facilidad de compra
    50
    Formas de pago
    50
    Servicio postventa
    50

    Hice un pedido el dia 12/1/24 (Número de pedido:M240167476688), el mismo dia confirman la transacción, el d1a 15 confirman que el pedido esta en camino y la entrega prevista entre el 17 y el 22. El mismo día envían la factura correspondiente, 18 recibo un correo de DHL informando la fecha de entrega prevista para el 19. Contacto a través su aplicación el 23 porque sigue sin llegar, me contestan desde Bosch el mismo dia diciendo que no hay ninguna incidencia y que puede tardar entre 3 y 7 días «en transito».
    Y hoy me llega un email titulado Sinceridad ante todo; ¿Qué piensas de tu compra…… PUES NO PIENSO NADA PORQUE SIGUEN SIN ENTREGARMELO !!!!!

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  5. 4
    Precios de sus productos
    100
    Atención al cliente
    50
    Facilidad de compra
    100
    Formas de pago
    100
    Servicio postventa
    50

    Para nada recomendable. Compré un producto, me envían otro y al hacer la reclamación me dicen que tengo que enviar más dinero porque se equivocaron de precio

    + PROS: Nada
    - CONS: No recomiendo
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  6. 0.1
    Precios de sus productos
    100
    Atención al cliente
    50
    Facilidad de compra
    100
    Formas de pago
    100
    Servicio postventa
    10

    Me he arriesgado a comprar 4 productos por un total de 1069 euros y esta es mi sincera experiencia

    M240268567278 recibido en tiempo y forma

    M240268470847 pedido recibido con retraso luego de reclamarlo.

    M240268470848 pedido marcado como entregado y no es cierto. A los 4 días de haber sido reportado entregado nadie en esa empresa se ha molestado en dar una explicación de lo ocurrido. He realizado anulación del pedido, pero resulta que ahora este vendedor tiene 4 días para arreglar con la agencia de reparto y de ahí la garantía de la plataforma se activaría para que el tenga 2 semanas para reembolsarme obviamente y sin ser muy listo se puede uno dar cuenta que esto es una maniobra para coger dinero de los usuarios y hacer negocios con ellos.

    M240268567278 con retraso debió ser entregado ayer y sin embargo hace día dice que está en el centro cerca de mi casa

    + PROS: O son malos gestores o —— [editado por opinionesyprecios.net]
    - CONS: Son lo peor de lo peor
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