Shiito, conoce el resumen de sus servicios
- Atención al Cliente: el vendedor se enfoca en brindar una atención al cliente profesional, y para ello, cuenta con un equipo altamente capacitado accesible por sus clientes a través del teléfono, chat en vivo o correo electrónico. Además, la tienda proporciona información detallada sobre sus productos, lo que facilita el proceso de compra.
- Facilidad de Compra en su Web: El sitio web de Shiito es intuitivo y fácil de usar. El diseño de la interfaz es limpio y organizado, lo que permite a los usuarios encontrar los productos que buscan con facilidad. Los productos están clasificados por categorías (dormitorios, salón/comedor, recibidores, estanterías, oficina, sofás, zapateros….), y cada categoría tiene filtros de búsqueda, lo que permite a los clientes refinar su búsqueda para encontrar el producto deseado.
La página también proporciona información detallada sobre los productos, como imágenes, descripciones y especificaciones técnicas, lo que ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas al momento de comprar.
Asimismo, la tienda en línea también cuenta con una sección de preguntas frecuentes, que brinda información relevante y ayuda a resolver dudas.
- Precio de sus Productos: el precio de sus productos es acorde a la calidad de los mismos, y como habrás visto aunque la calidad de los productos es alta, los precios son competitivos. La tienda también ofrece ofertas y descuentos a sus clientes bien en el proceso de compra bien a través de cupones que descuento que sacan de vez en cuando, lo que te permite ahorrarte un dinero en la compra de sus productos. Puedes pagar de muchas formas como con VISA y MasterCard, Bizum, Paypal, transferencia bancaria, y también te ofrecen la posibilidad de financiar tu compra en el proceso con los servicios de Aplázame o Cetelem.
- Servicios Postventa: el vendedor de muebles ofrece servicios postventa a sus clientes, lo que significa que los clientes pueden contactar a la tienda si tienen algún problema con su compra. El equipo de atención al cliente de Shiito está disponible para ayudar a los clientes a resolver cualquier problema que puedan tener con sus productos.
Además, Shiito tiene una política de devolución y reembolso muy buena de 14 días desde su recepción que permite a los clientes devolver los productos en caso de que no estén satisfechos con su compra. Esta política ayuda a los clientes a comprar con confianza, sabiendo que pueden devolver los productos si no cumplen con sus expectativas.
Pros de Shiito
- Ofrece atención al cliente profesional y capacitada.
- Tiene un sitio web fácil de usar y bien organizado.
- Precios asequibles en todos sus productos.
- Ofertas y descuentos disponibles en la tienda.
- Productos de alta calidad.
- Servicios postventa para ayudar a los clientes a resolver problemas.
- Política de devolución y reembolso.
Contras
- No tienen tiendas físicas, por lo que sus clientes no pueden ver o probar los productos antes de comprarlos.
- Los tiempos de envío pueden ser más largos de lo esperado en algunos productos.
Información de Contacto
✉: info@shiito.com ☎ Gratis en 958 012 300 📍Polígono Industrial Juncaril, Parcelas 139 y 224, CP: 18220 Albolote, Granada
—— [editado por opinionesyprecios.net]
Pedí un sofá. No hay ninguna medida de las dimensiones de los bultos del sofá, ni medidas mínimas que debe cumplir la escalera/ascensor para subirlo en la web. Mi escalera es normal. Ni especialmente amplia ni especialmente pequeña.
Vienen de la empresa de transportes. Para subirlo se podría haber desenroscado las patas y maniobrado un poco en las esquinas (no vas a subir un sofá prácticamente sin desmontarlo).
Me dicen que no pueden hacer nada de eso. Se van.
Ahora me dicen desde la empresa que no van a desmontar nada ni tocar los plásticos, pero que me cobran el dinero del transporte. Que si no se puede subir es responsabilidad mía.
¿Cómo va a serlo? si me han dado cero información sobre el espacio que se necesita para subir el mueble y ni tan solo se prestan a desmontarlo tanto como se pueda con tal de subirlo.
SIGUEN NEGÁNDOSE a desenroscar las Patas. Cosa que podría permitir la cabida del mueble.
Vaya negocio. Para la próxima ya te podrían traer el mueble completamente montado, negarse a desmontarlo. Y dedicarse a cobrarte el transporte de todas formas.
=> Para poder asumir cualquier tipo de responsabilidad sobre la posibilidad de subir el mueble el cliente debería tener la información de los bultos en los que viene el producto. Como por ejemplo hacen empresas más serias como IKEA.
desastroso.
Falta información de las piezas en las que viene el producto y las medidas de las mismas.
Si consideran que el producto no cabe por tu escalera se van pero te cobran el transporte. Eso si, el producto sin prácticamente desmontar.
Te ofrecen cero soluciones: Desenroscando unas patas podría haber cabido, me reiteran que no autorizan a desenroscarlas.
Cuando me quejé de la falta de información en la web (después de comprovarlo varias veces), me dicen que tenía las medidas del sofá MONTADO y que con eso debería haber sido suficiente.
=> ¿En qué escalera cabe un sofá de casi 3 metros de largo por 1,6 de ancho?