Análizando su tienda
- Facilidad de compra: su web ofrece una amplia variedad de juguetes para todas las edades y gustos, desde los más clásicos hasta los más novedosos, pasando por los educativos, los creativos y los tecnológicos. Con un diseño atractivo y fácil de navegar, con categorías por edades, marcas, personajes y tipos de juguetes, y si te lías mucho puedes usar directamente su buscador y un menú, donde además, tienes accesibles sus ofertas, novedades y recomendaciones.
- Formas de pago: puedes pagar tu pedido con varios métodos de pago seguros, como tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria o contra reembolso a través de SeQura, que te da la opición de poder pagar hasta en 7 días después de recibir el pedido.
- Ventajas para sus clientes: tienen una sección donde se puede consultar el catálogo de juguetes en formato digital o solicitarlo en papel; y además su programa de fidelización llamado Club Poly, te ofrece ventajas como descuentos, promociones exclusivas, sorteos y regalos.
- Visita sus tiendas: si vives en ciudades como Albacete, Fuengirola, Murcia, Málaga, Madrid… puedes visitar sus tiendas para ver y tocar alguno de sus juguetes y así saber si es lo que relamente buscas.
Descuentos en sus precios y catálogo
Los precios de jugueteriapoly.es son competitivos en comparación con los principales competidores del sector, como Toys R Us, Juguettos, Eurekakids o Drin, donde puedes encontrar productos de las mismas marcas.
Por ejemplo, se puede comprar una casa de muñecas con figuras por 99,99€ en lugar de 129,99€, o un juego de lucha arcade por 14,66€ en lugar de 22€. Tener este tipo de ofertas sin duda hacer que puedas regalar a tus niños de forma económica.
Atención al cliente y devoluciones en jugueterías poly
La política de devoluciones de jugueteriapoly.es es la siguiente:
- El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver el producto, siempre que esté en perfectas condiciones y con su embalaje original.
- El cliente debe ponerse en comunicación con el servicio de atención al cliente antes de realizar la devolución a través del correo electrónico pedidosweb@polyjuguetes.es indicando el motivo de la devolución.
- El servicio de atención al cliente enviará por correo electrónico la dirección de devolución del producto.
- El cliente deberá enviar el producto a dicha dirección asumiendo los gastos de envío.
- Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe del mismo mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente.
El servicio de atención al cliente de jugueteriapoly.es está disponible de lunes a jueves, de 10:00 a 17:00 y viernes de 10:00 a 14:00, a través de los teléfonos 91 660 00 15 o 900 494 371. También se puede contactar por e-mail al correo informacionweb@polyjuguetes.es. El servicio de atención al cliente puede resolver dudas, reclamaciones, sugerencias o incidencias relacionadas con la compra online.
