Analizando sus servicios
- Precios: uno de los principales servicios de Wanapix es la personalización de regalos a través de la impresión de fotografías en una amplia gama de artículos, desde camisetas, mascarillas, tazas, almohadas y posavasos, hasta cojines, mantas, lámparas 3D, artículos para el hogar, libros de fotos y marcos, todo con una buena relación calidad-precio. Sus precios son más que razonables. Además, ofrecen envío gratuito en España para compras superiores a 40 euros, lo que es una ventaja.
- En cuanto a la atención al cliente: disponen de un buen servicio al cliente a través de su sitio web. La compañía tiene un chat en línea para que los clientes puedan contactarlos en cualquier momento y resolver cualquier duda o problema. También proporcionan una dirección de correo electrónico para contacto y un formulario de contacto. Te dejamos más abajo sus datos por su tienes que hablar con ellos.
- La facilidad de compra en la página web es buena. La página Wanapix.es es intuitiva y fácil de navegar, lo que facilita la búsqueda de productos y la personalización de regalos. Los clientes pueden filtrar las búsquedas según la ocasión o el tipo de regalo. Además, la compañía ofrece varios métodos de pago como Tarjetas Visa/MasterdCard, American Express, Paypal o por transferencia a través de Bank Transfer, lo que hace que el proceso de compra sea más fácil y cómodo. No tienen pago contrareembolso.
- En cuanto a los servicios postventa, tienen una política de devolución de 30 días muy superio al plazo legal de 14 días en compras online lo que se traduce en que si no estás satisfechos con tu compra, puedes devolver el producto y recibir un reembolso. Si por el transporte el producto llega dañado o defectuoso, la compañía ofrece un servicio de garantía de calidad para reemplazar el artículo.
Te en cuenta
Es importante mencionar que la personalización de algunos artículos puede ser limitada por el tamaño o la calidad de la imagen proporcionada por el cliente. Por lo tanto, es importante que proporciones imágenes de alta calidad para garantizar una buena impresión.
Cuánto tardan en llegar sus productos
Por regla general, y según consta en sus páginas de ayuda, 2 días. 1 día que es lo que tardan en fabricar el producto que te hayas decidido personalizar, y otro día del envío a través de mensajería. (Días laborales).
Advierten que en fechas señaladas como Black Friday, Naviedad, día del padre o madre suelen tardar un poquito más.
Información de Contacto
✉: no consta ☎ +34 976 072 404 📍Ctra. Valencia KM. 7,200 50410, Cuarte de Huerva (Zaragoza)
