Mejores Tiendas Online Para Comprar Muebles

Análisis de opiniones online

Al analizar la tienda o servicio Aosom, es importante tener en cuenta los puntos clave mencionados por los usuarios:

Llegada y entrega

Uno de los aspectos positivos mencionados por los clientes es que el transporte de los productos llegó correctamente, lo cual es un punto importante a favor de Aosom. Una entrega exitosa proporciona confianza al comprador y asegura que el producto llegue en buenas condiciones.

Calidad y montaje

Desafortunadamente, varios usuarios mencionan problemas de calidad y montaje en los productos de Aosom. Se reporta que faltaba parte de la tornillería necesaria para el montaje, y algunas baldas tenían un color diferente al resto del mueble, lo cual genera una falta de uniformidad estética.

Además, se menciona que las perforaciones premarcadas estaban fuera de medida y las perforaciones para las bisagras no estaban bien marcadas, dificultando el montaje del mueble. Además, las puertas no cerraban correctamente y las tapas traseras tuvieron que ser cortadas para ajustarse al mueble. Estos problemas afectan la funcionalidad y la experiencia del cliente, lo cual es una preocupación importante.

Ayuda y conocimientos adicionales

Algunos usuarios mencionan que tuvieron que llamar a alguien con conocimientos de carpintería para poder solucionar los problemas de montaje. Esto indica que Aosom podría mejorar su servicio con una atención al cliente más completa. Brindar asistencia o información adicional a los clientes que enfrentan dificultades durante el montaje puede resultar en una mejor experiencia y satisfacción general.

Experiencia general

La mayoría de los usuarios mencionan que su experiencia con Aosom fue muy buena. Los problemas mencionados anteriormente, sumados a la falta de calidad y al montaje complicado, contribuyeron a una experiencia desfavorable en algunos casos. Es importante tener esto en cuenta al evaluar la opción de compra en Aosom.

En resumen, la mayoría de opiniones son positivas aunque algunas han mencionado problemas en la calidad, el montaje y la entrega de los productos. Mientras que la llegada del transporte fue exitosa, la falta de tornillería, el desajuste de las perforaciones y las puertas que no cierran correctamente son preocupaciones importantes.

Información de Contacto

✉: atencioncliente@aosom.es ☎ +34 965 080 536 📍Calle Roc Gros, 15, polígono industrial 08550 Balenyà (Barcelona),

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Webs donde hemos mirado sus opiniones

• https://es.trustpilot.com/review/aosom.es
• https://es.igraal.com/opinion/aosom
• https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/aosom.es

¿Es Aosom fiable?. Cuenta tus experiencias en una review en las opiniones:

Análisis de opiniones de la tienda

Basado en una experiencia ocurrida el 16 de febrero de 2024, se evaluaron diversos aspectos relacionados con la compra de un producto de la tienda TODOLUFE SL. En este análisis se destacarán los puntos clave de la experiencia y se abordarán los posibles problemas encontrados.

Estructura de cama LUFE elegida por su precio, diseño y material sostenible

Uno de los factores positivos que destacó el comprador fue el precio competitivo de los muebles LUFE. Además, se valoró positivamente el diseño y el material sostenible utilizado en la fabricación de las camas.

Defectos en la cama y falta de bolsa de herrajes

A pesar de las ventajas mencionadas anteriormente, el comprador encontró varios problemas con la cama comprada. En primer lugar, había un defecto en una de las tablas de la cabecera, lo que dificultaba su fijación adecuada. Además, las láminas del somier no venían con agujeros para los tornillos, lo que dificultaba su montaje. También se mencionó que un ángulo de la estructura base se soltaba frecuentemente. Por si fuera poco, faltaba la bolsa de herrajes en el paquete, lo que hizo que el montaje fuera aún más complicado.

Otros problemas encontrados

Otro inconveniente fue la presencia de un clavo mal metido en uno de los laterales de la cama. Además, se observaron agujeros en la madera que habían sido rellenados con masilla. Estos problemas revelaron una falta de calidad en la fabricación del producto.

Experiencia con el servicio de atención al cliente

El comprador decidió ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para informar sobre los problemas encontrados. Sin embargo, se encontró con una atención poco satisfactoria. La persona que atendió subió el tono y cerró el incidente sin resolverlo, lo que generó frustración y decepción.

Experiencia post-atención al cliente

El comprador fue traspasado a otro departamento, pero hasta la fecha de redacción de este análisis, no ha recibido ninguna respuesta por parte de este nuevo departamento. La falta de seguimiento y la falta de resolución de los problemas generaron una mayor insatisfacción por parte del comprador.

Opiniones Verificadas – plataforma de gestión de opiniones

Para obtener más información sobre las opiniones de otros compradores de Muebles LUFE, se consultó la plataforma de Opiniones Verificadas, una solución de SKEEPERS certificada por AFNOR Certification para la gestión de opiniones de consumidores.

Proceso de envío de opiniones

La plataforma permite a los clientes dejar una opinión sobre su experiencia con TODOLUFE SL verificando los datos del comprador y enviando una solicitud de opinión por correo electrónico. Además, los clientes pueden confirmar su correo electrónico y adjuntar documentos relevantes, como facturas o cupones de pedido.

Opiniones de otros compradores

La plataforma también brinda la oportunidad de leer opiniones de otros compradores. Entre las opiniones recopiladas, se destaca una experiencia negativa en la compra de una litera con cama de matrimonio y nido. El comprador informó que la cama nido llegó con una medida errónea, lo que resultó en que la cama no encajara correctamente y no cerrara adecuadamente. También mencionó la contratación de un montador y la reclamación correspondiente en atención al cliente.

Información de Contacto

✉: info@muebleslufe.com ☎ 943 810 795 📍Pol.Ind.Etxezarreta 9 20749 Aizarnazabal (Gipuzkoa)

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Webs analizadas

• https://es.trustpilot.com/review/muebleslufe.com
• https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/muebleslufe.com

Camas, armarios, mesas… ¿has adquirido algún producto del catálogo de Lufe?. Deja tu opinión:

Atrapamuebles opiniones: ¿Vale la pena comprar en esta tienda online de muebles baratos?

Si estás buscando muebles para tu hogar a precios asequibles, es posible que hayas oído hablar de Atrapamuebles.com. En este análisis, vamos a examinar las opiniones y experiencias de los clientes para ayudarte a decidir si vale la pena comprar en esta tienda online de muebles.

Cliente muy satisfecho con la compra de muebles para su nuevo piso

Uno de los puntos clave que destacan los clientes es la satisfacción con la compra de muebles para sus nuevos pisos. Atrapamuebles ofrece una variedad de opciones a precios más bajos en comparación con otros grandes almacenes. Los clientes aprecian la calidad de los muebles, que es comparable a la de otras tiendas, pero a un costo más bajo.

Resolución rápida de problemas

Algunos clientes han experimentado pequeños inconvenientes con su compra, como piezas repetidas en una silla. Sin embargo, destacan que el contacto con la empresa fue satisfactorio y que el problema se resolvió rápidamente. Esto demuestra un buen servicio de atención al cliente por parte de Atrapamuebles.

Confianza Online y garantía de dos años

Es importante destacar que Atrapamuebles cuenta con el sello de garantía de Confianza Online, lo que proporciona una mayor confianza al realizar una compra en su sitio web. Además, cumplen con el plazo de desistimiento legal y ofrecen una garantía de dos años en sus productos. Estas son garantías importantes que ofrecen tranquilidad a los compradores.

Vías de contacto y opciones de pago

Atrapamuebles ofrece diferentes vías de contacto para el servicio de atención al cliente, lo que facilita resolver cualquier consulta o problema que pueda surgir durante la compra. Aceptan tarjetas de crédito y débito a través de la plataforma de pago de Ibercaja, lo que brinda opciones convenientes de pago. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no ofrecen PayPal como opción de pago.

Críticas y opiniones encontradas

No todas las opiniones son positivas. Algunos clientes han mencionado críticas sobre el servicio de atención al cliente y el sistema de envío. Es importante tener en cuenta estas críticas a la hora de decidir si comprar en Atrapamuebles. También se han mencionado críticas sobre la calidad y durabilidad de algunos productos. Estos puntos pueden influir en la decisión de compra de algunos clientes.

Conclusiones de las opiniones

En general, las opiniones sobre Atrapamuebles.com son en su mayoría positivas. Los clientes destacan la satisfacción con la compra de muebles a precios más bajos en comparación con otros grandes almacenes. Aprecian la calidad de los productos, aunque algunos han mencionado que pueden haber problemas puntuales con algunas piezas.

La resolución rápida de problemas y el buen contacto con el servicio de atención al cliente son aspectos que los clientes valoran positivamente. Además, contar con el respaldo de Confianza Online y ofrecer una garantía de dos años son puntos a favor.

Sin embargo, es importante considerar las críticas y opiniones negativas. Algunos clientes han mencionado problemas con el servicio de atención al cliente, el sistema de envío y la calidad de algunos productos. Estas cuestiones pueden ser determinantes para algunos compradores.

Información de Contacto

✉: info@atrapamuebles.com ☎ 976401263 📍c/ Buenos Aires, 123-125 Pol. Centro Vía 50198 La Muela (Zaragoza)

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Webs donde hemos mirado sus opiniones

• https://es.trustpilot.com/review/atrapamuebles.com
• https://www.tuexperto.com/2021/12/20/atrapamuebles-com-es-fiable-de-fiar-seguro-bueno-confiable-2022/
• https://www.chollometro.com/temas/opiniones-atrapamuebles-328758

¿Es para tí fiable? Opiniones de usuarios de Atrapamuebles

Shiito, conoce el resumen de sus servicios

• Atención al Cliente: el vendedor se enfoca en brindar una atención al cliente profesional, y para ello, cuenta con un equipo altamente capacitado accesible por sus clientes a través del teléfono, chat en vivo o correo electrónico. Además, la tienda proporciona información detallada sobre sus productos, lo que facilita el proceso de compra.

• Facilidad de Compra en su Web: El sitio web de Shiito es intuitivo y fácil de usar. El diseño de la interfaz es limpio y organizado, lo que permite a los usuarios encontrar los productos que buscan con facilidad. Los productos están clasificados por categorías (dormitorios, salón/comedor, recibidores, estanterías, oficina, sofás, zapateros….), y cada categoría tiene filtros de búsqueda, lo que permite a los clientes refinar su búsqueda para encontrar el producto deseado.

La página también proporciona información detallada sobre los productos, como imágenes, descripciones y especificaciones técnicas, lo que ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas al momento de comprar.

Asimismo, la tienda en línea también cuenta con una sección de preguntas frecuentes, que brinda información relevante y ayuda a resolver dudas.

• Precio de sus Productos: el precio de sus productos es acorde a la calidad de los mismos, y como habrás visto aunque la calidad de los productos es alta, los precios son competitivos. La tienda también ofrece ofertas y descuentos a sus clientes bien en el proceso de compra bien a través de cupones que descuento que sacan de vez en cuando, lo que te permite ahorrarte un dinero en la compra de sus productos. Puedes pagar de muchas formas como con VISA y MasterCard, Bizum, Paypal, transferencia bancaria, y también te ofrecen la posibilidad de financiar tu compra en el proceso con los servicios de Aplázame o Cetelem.

• Servicios Postventa: el vendedor de muebles ofrece servicios postventa a sus clientes, lo que significa que los clientes pueden contactar a la tienda si tienen algún problema con su compra. El equipo de atención al cliente de Shiito está disponible para ayudar a los clientes a resolver cualquier problema que puedan tener con sus productos.

Además, Shiito tiene una política de devolución y reembolso muy buena de 14 días desde su recepción que permite a los clientes devolver los productos en caso de que no estén satisfechos con su compra. Esta política ayuda a los clientes a comprar con confianza, sabiendo que pueden devolver los productos si no cumplen con sus expectativas.

Pros de Shiito

• Ofrece atención al cliente profesional y capacitada.
• Tiene un sitio web fácil de usar y bien organizado.
• Precios asequibles en todos sus productos.
• Ofertas y descuentos disponibles en la tienda.
• Productos de alta calidad.
• Servicios postventa para ayudar a los clientes a resolver problemas.
• Política de devolución y reembolso.

Contras

• No tienen tiendas físicas, por lo que sus clientes no pueden ver o probar los productos antes de comprarlos.
• Los tiempos de envío pueden ser más largos de lo esperado en algunos productos.

Información de Contacto

✉: info@shiito.com ☎ Gratis en 958 012 300 📍Polígono Industrial Juncaril, Parcelas 139 y 224, CP: 18220 Albolote, Granada

Ofertas Shiito en Amazon

Opiniones de la tienda online de Shiito

Rapimueble, pros y contras de sus servicios

• Precios: una ventaja clave de Rapimueble es que tiene una amplia selección con una catálogo de muebles de calidad a precios competitivos. Además presumen de ser los más baratos a la hora de realizar los envíos de los muebles a tu casa lo que si lo unes a algunas de sus bunas ofertas puedes conseguir muebles a precios batante económicos aquí.
• Tiendas físicas: disponene de una amplia presencia en toda España, con casi 180 tiendas en todo el país. Esto significa que es fácil encontrar una tienda de Rapimueble cerca de ti, lo que te permite ver y probar los muebles antes de realizar una compra. Además, si no encuentras lo que buscas en una de sus tiendas físicas, como la empresa también ofrece ventas online, puedes hacer tu compra y que te manden el producto desde donde tengan el stock.
• En términos de atención al cliente, destaca por su personal amable y bien informado. Los vendedores pueden brindarte asesoramiento experto y responder a cualquier pregunta que tengas ya sea a través de su teléfono, email o chat online en vivo del que disponen.
• Postventa: la empresa ofrece una variedad de servicios postventa, incluyendo la entrega a domicilio y el montaje de los muebles comprados. Estos servicios pueden ayudarte a ahorrar tiempo y a garantizar que los muebles se entreguen y se instalen correctamente. El perído de devolución es el legal de 14 días, pero hay algunas condiciones que debes echar un ojo en su política de privacidad antes.
• Amplia gama de opciones de pago. La empresa acepta diferentes formas de pago como Visa MasterdCard, bizum, pepper… por lo que puedes elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades. También puedes financiar tu compra a través de acuerdos con diferentes entidades bancarias, lo que te permite pagar tus compras en cuotas, lo que es una opción atractiva para muchas personas.
• En cuanto a la facilidad de uso de su sitio web, la web tiene una experiencia de compra sin complicaciones. El sitio web es fácil de navegar y tiene una gran cantidad de información sobre cada producto, lo que ayuda a tomar una decisión de compra más informada. Sin embargo, notamos que el sitio web puede parecer un poco desactualizado en comparación con otros sitios web de tiendas de muebles. La estética del sitio no es tan moderna o atractiva como la de algunas de sus competidores. ¡Deberían renovarse un poco!

Información de Contacto

✉: info@rapimueble.com ☎ +34 663955517 📍Carretera Úbeda – Baeza Km 3400 Úbeda, Jaén 23400

Ir a Rapimuebl

Opiniones de Rapimueble

Analizando de Eiffel Textile

• Una de las principales ventajas de la tienda es la amplia variedad de productos que ofrecen. Entre sus categorías se incluyen fundas para sofás, sillas y sillones, colchones y toppers, ropa de cama, cortinas, cojines, alfombras, manteles, fundas de sofá, entre otros. Además, cuentan con una sección completa para textiles de bebé. En cada una de estas categorías, la empresa ofrece diferentes opciones en términos de patrones, colores, texturas y materiales, lo que permite al cliente personalizar su hogar de acuerdo a sus gustos y necesidades.
• Uno de los aspectos más destacables de Eiffel Textile es su compromiso con la satisfacción del cliente. En su página web, la empresa asegura que se esfuerzan por ser ágiles y rápidos pero sin comprometer la calidad de sus productos. Además, promueven la creatividad, energía y diversión entre su equipo de trabajo, todo con el objetivo de brindar una experiencia única y satisfactoria para sus clientes.
• En cuanto a los precios, tienen una excelente relación calidad-precio. Sus productos tienen precios muy competitivos en comparación con otras empresas del sector, lo que los convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan calidad y buen precio. Además te puedes aprovechar de ofertas qe sacan a menudo a través de códigos de descuento.
• En cuanto a la atención al cliente, cuenta con una ficha de contacto disponible en su página web, lo que permite a los clientes comunicarse fácilmente con la empresa para hacer preguntas o resolver problemas relacionados con su compra. Además, la empresa tiene presencia en varios marketplaces como Amazon, lo que facilita la compra a aquellos que prefieren utilizar plataformas conocidas para hacer sus compras.
• Facilidad de compra: uno de los aspectos que podría mejorar en eiffeltextile.com es la experiencia de compra en su página web. Aunque su sitio web es fácil de navegar y ofrece una gran cantidad de información sobre sus productos, podría resultar un poco confuso para algunos clientes debido a la gran cantidad de opciones disponibles. Además, el proceso de pago y envío no siempre es claro y puede generar dudas en algunos clientes.
• En cuanto a los servicios postventa, la empresa asegura que se esfuerza por brindar una experiencia satisfactoria para sus clientes. Sin embargo, algunas opiniones encontradas en la web sugieren que en ocasiones pueden haber retrasos en la entrega o en la solución de problemas relacionados con la compra. En general, parece que la mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de los productos, pero en algunos casos pueden haber problemas relacionados con la entrega o el servicio postventa cosa que te soluciona el servicio de atención al cliente fácilemente en caso de que lo necesites. El perído de devolución de productos se ajusta al legal de 14 días.

Información de Contacto

✉: info@eiffeltextile.com ☎ +34 625031581 📍Avenida del Textil, 53 46870, Ontinyent Valencia, España

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Opiniones de clientes de EiffelTextile

Opiniones sobre Deubaxxl: ¿Comprar o no en esta tienda?

En el mundo actual, realizar compras en línea se ha convertido en una práctica común y conveniente para muchas personas. Sin embargo, es importante contar con la garantía de que la tienda o servicio elegido es confiable y ofrece una experiencia satisfactoria. En este artículo, analizaremos la tienda Deubaxxl y examinaremos diferentes aspectos que te ayudarán a decidir si comprar en esta plataforma es la opción adecuada para ti.

Información sobre reembolsos y cashback

Otro punto clave que Deubaxxl destaca es que proporciona información sobre los reembolsos asignados a cada usuario. Esta característica puede resultar atractiva para aquellos interesados en obtener beneficios adicionales al realizar compras en línea. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la falta de especificidad respecto a la forma en que se asignan estos reembolsos puede generar cierta incertidumbre.

Análisis del proceso de compra

Para evaluar la experiencia de compra en Deubaxxl, es relevante examinar un caso específico. El día de ayer, un usuario realizó una compra utilizando el método de pago PayPal. Aunque recibió un número de orden de compra en pantalla, no ha recibido una confirmación por correo electrónico. El usuario intentó contactar con el servicio de atención al cliente a través del servicio en línea y también utilizó el correo de PayPal.

Fecha de la experiencia: 06 de mayo de 2024.

La falta de respuesta por parte del vendedor genera frustración en el usuario. Es comprensible que, en ausencia de un contacto efectivo, este considere que la situación puede ser una posible estafa. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que no podemos sacar conclusiones definitivas sin una respuesta adecuada por parte de Deubaxxl.

Opiniones de otros usuarios

Para tener una visión más completa sobre Deubaxxl, es importante considerar las opiniones de otros usuarios. Al realizar una búsqueda en línea, encontramos una variedad de comentarios sobre la tienda. Mientras algunos usuarios resaltan aspectos positivos como la disponibilidad de productos y precios competitivos, otros mencionan la falta de atención al cliente y la escasa respuesta por parte del vendedor.

Es clave tener presente que cada experiencia individual puede variar y que las opiniones pueden estar influenciadas por diferentes factores. Sin embargo, la repetición de comentarios negativos relacionados con la falta de respuesta por parte del vendedor podría indicar una tendencia preocupante.

Conclusión

En resumen, Deubaxxl es una tienda en línea que destaca por su enfoque en la accesibilidad y las funcionalidades básicas del sitio web. Sin embargo, existen puntos que generan dudas, como la falta de respuesta en el proceso de compra y las opiniones mixtas sobre el servicio al cliente.

A la hora de tomar una decisión, es importante considerar estos aspectos y evaluar si se satisface con los potenciales beneficios, como la información sobre reembolsos asignados a cada usuario. Al final del día, cada comprador debe evaluar la información presentada y decidir si Deubaxxl cumple con sus expectativas y requisitos individuales.

Información de Contacto

✉: service@deubaxxl.es ☎ (+49) 6861 /9010020 📍DEUBA GmbH & Co. KG Zum Wiesenhof 84 66663 Merzig Alemania

Ir a DeubaXXL

Webs analizadas

• https://es.beruby.com/deubaxxl/opiniones
• https://es.trustpilot.com/review/deubaxxl.de
• https://es.trustpilot.com/review/deubaxxl.es?page=2

Opiniones sobre Deubaxxl España. ¿Es para ti fiable?

Análisis de la tienda de muebles

Reconocida marca en el mercado de tiendas online de muebles y decoración, ofreciendo una amplia gama de productos para satisfacer las necesidades de todos los clientes, abarcando muebles, complementos y artículos de decoración. La marca ofrece una amplia variedad de estilos y diseños para adaptarse a diferentes gustos y necesidades.

¿Dónde se fabrican los muebles de Banak Importa?

China, India, Tailandia, Vietnam y Filipinas, son los lugares de origien del mobiliario de su catálogo, elaborados artesanalmente en maderas nobles macizas, principalmente en teca, roble y nogal de Burma, que justo a un toque artesano logran muebles exclusivo.

Calidad-Precios y promociones.

Los precios de los productos en su tienda online son competitivos en comparación con otros competidores del mercado, ofreciendo productos de alta calidad a precios justos y accesibles. Además, también suelen sacar promociones, códigos de descuento y ofertas especiales en diferentes productos.

Por ejemplo, en su catálogo puedes encontrar sofás con descuentos de hasta un 30%, mesas de centro con promociones de 2×1 y lámparas con precios especiales por tiempo limitado. Estas promociones y descuentos permiten a los clientes obtener productos de calidad a precios aún más atractivos.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Banak es de alta calidad y eficiente. La marca se preocupa por brindar un excelente servicio a sus clientes, tanto antes como después de la compra. Para ello, pone a disposición de los usuarios diferentes canales de contacto, como teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales (instagram, facebook y youtube).

Los horarios de atención al cliente son amplios, por teléfono te atienden de lunes a viernes de 9-14h. Los tiempos de respuesta son rápidos y el personal de atención al cliente está capacitado para brindar información detallada y resolver cualquier duda o consulta que pueda tener el cliente. Si tienes dudas sobre qué producto elegir o necesitas recomendaciones, estarán encantado de ayudarte y proporcionarte la información necesaria para tomar la mejor decisión.

Experiencia de compra

La experiencia de compra en la tienda online de Banak es fácil e intuitiva. El sitio web cuenta con una interfaz amigable y funcionalidades que facilitan la búsqueda y selección de productos. La página principal presenta categorías y subcategorías claras «Novedades» «CAbeceros» «Sofás» «Mesas» «Sillas»…, lo que permite a los usuarios navegar por el catálogo de forma eficiente.

Con sus herramientas de búsqueda y filtrado puedes encontrar exactamente lo que están buscando, pudieron realizar la búsqueda por tipo de producto, estilo, precio y otras características, lo que facilita el proceso de encontrar los muebles y artículos de decoración que se ajusten a tus necesidades.

Formas de pago

Al momento de realizar el pago, lo podrás hacer en diferentes métodos seguros, garantizando la protección de los datos personales de los clientes y utilizando medidas de seguridad para evitar cualquier tipo de fraude (Certificado SSL):

• Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express.
• Transferencia bancaria.
• PayPal.
• Pago fraccionado mediante plataforma ajena.

Servicios postventa y devoluciones

En cuanto a la entrega de los productos, ofrece diferentes opciones de envío para adaptarse a las necesidades de los clientes, que normalmente será de 1 a 3 días. Los plazos de entrega varían dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad de los productos, pero en general, entregan los productos en el menor tiempo posible. Al ser paquetes voluminosos el servicio de paquetería dejará el bulto a pie de calle, si bien, tienen servicios de entrega en estancia y montaje que tendrás que pagar a parte.

En caso de ser necesario, tienes la opción de devolución de productos dentro de un plazo determinado (postventaweb@banak.com), y deberás pagar los gastos de devolución. Las políticas de devolución son claras y transparentes, brindando a los clientes la confianza de poder devolver los productos y tener claro cómo proceder en caso de no estar satisfechos con su compra.

Los muebles y mubles tapizados tienen garantía de 36 meses en caso de defectos de fabricación, y en este caso los gastos de devolución corren a cargo de la empresa. Además puedes contratar la Garantía Plus que aumenta en 2 años más, por solo 17 euros en compras de hasta 499,99€, 27,00€ compras hasta 999,99€…

Información de Contacto

✉ atencionalcliente@banak.com ☎ 961121790 y 960046534 📍 Gran Vía Fernando el Católico, 14-15, 46008, Valencia

Ir a Banak

¿Has comprado uno de los sofás Shambala o Lennon de Banak y te gustaría opinar?. Ahora es tu turno:

Fanmuebles: Nuestro análisis de esta tienda de muebles

Relación calidad-precio de sus productos

Cabeceros, muebles de salón, y todo tipo de muebles baratos. En la tienda online de Fanmuebles, te ofrece la más amplia gama de mobiliario para todos los ambientes de tu hogar, oficina o negocio a precios mucho más económicos de lo que conseguirás en cualquier tienda física. Sus diseños son hermosos, fáciles de instalar y de limpiar.

En su página web encontrarás ofertas y promociones especiales de temporada, con descuentos de hasta un 20% en comedores, sofás, camas, colchones, entre muchos otros productos, y, además, suelen ir sacando códigos de descuento para poder comprar sus productos aún más baratos.

La calidad de sus muebles está certificada por la norma ISO 9001 y cumple con los más estrictos criterios ecológicos para proteger el medioambiente. Por ello, esta empresa se ha hecho acreedora a diversas certificaciones: PEFC, ISO 14001 y de reducción del CO2.

Atención al servicio del cliente de Fanmuebles

Si deseas ir directamente a la fábrica debes dirigirte al Polígono Industrial Torrelarragoiti, parcela 5G, pabellones 24-25 48170 en Zamudio (Bizkaia); pero si estás muy lejos, puedes llamar al número de atención al cliente 944 760 233 o escribir al correo electrónico clientes@fanmuebles.com. Muchos usuarios se preguntan si tienen tiendas en Madrid, Barcelona, Valencia… y lo cierto es que solo venden productos online.

De igual manera, puedes ponerte en contacto con su personal a través de la mensajería privada de sus redes sociales:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• X

En cualquiera de estas alternativas hallarás la asesoría que buscas para encontrar y comprar el mobiliario que necesitas, podrás investigar sobre métodos de pago, aclarar dudas y mantenerte informado acerca de nuevos modelos y ofertas. No vemos que tengan un chat en vivo para una atención rápida lo que sería un punto a mejorar.

Diseño de la tienda online de Fanmuebles.com. Facilidad de compra

La página web de Fanmuebles.com es un completo catálogo online de todos sus productos, con una descripción minuciosa de sus características, medidas y precio, acompañados de hermosas fotos de cada modelo.

En el inicio, en la esquina superior izquierda, hallarás un menú desplegable con todas las opciones que te ofrece su tienda: “Ofertas”, “Salón”, “Sofás”, “Dormitorios”, “Juveniles”, “Descanso”, “Auxiliares”, “Cocina” y “Baños”. En cada una de ellas, hay diversas subsecciones a fin de que encuentres de manera más eficiente el mueble o accesorio que necesitas.

También puedes comprar sus productos en otras tiendas online como Amazon, ManoMano o Leroy Merlín, lo que es una ventaja para los que ya tengan cuentas con ellos.

Formas de pago

Quieren que tengas una experiencia de compra cómoda, segura y rápida. Por ello, admite tarjetas de crédito o débito (Visa o MasterCard), así como PayPal, Bizzum y transferencia bancaria. También puedes pagar a través de Sequra, con el cuál podrás recibir y probar el producto incluso antes de haber pagado por él, cancelando pequeñas cuotas mensuales fijas, sin papeleo, sin trámites engorrosos y con total seguridad.

No vemos que tenga la opición de pago contrareembolo lo que se podría mejorar.

¿Qué servicios postventa, devoluciones y garantías te ofrecen?

Fanmuebles te brinda una garantía de tres años en todos sus productos; cubriendo defectos de fábrica o daños durante el envío. Sin embargo, quedan fuera de cobertura los desperfectos causados por uso negligente, impactos, manipulación indebida, instalación inadecuada o desgaste normal.

En caso de que el reclamación sea procedente, el cliente gozará de la reparación o sustitución del producto, así como descuentos o la devolución con reembolso completo. Para ello deberás presentar la factura original de compra acompañada de la garantía que viene con cada producto.

Para realizado tus devoluciones tienes que dirigirte en La Paz s/n 48903 Barakaldo (Bizkaia), llama al teléfono 944 760 233 o escribe al email clientes@fanmuebles.com.

Si te preguntas por los envíos, Fanmuebles entregará tu pedido en toda la península ibérica (incluyendo Portugal) y las islas Baleares en un plazo de 2 a 4 días hábiles, pero puede haber excepciones según el volumen del mueble, así que mejor consulta antes de hacer tu adquisición.

Información de Contacto

✉ clientes@fanmuebles.com ☎ 944 760 233 📍 c/ La Paz s/n 48903 Barakaldo (Bizkaia)

Ir a Fanmuebles

Muebles buenos, bonitos y baratos para todo tipo de ambientes. ¿Es fiable Fanmuebles? Déjanos tu opinión:

Nuestro análisis de la tienda

Calidad-precio de sus productos

La verdad es que no son los muebles más baratos que puedes comprar, pero si quieres comprar un mueble hecho a mano por artesanos que a la vez se están preocupando por influir lo mínimo en el medio ambiente tienes que tener claro que vas a pagar un poco más.

No obstante puedes encontrar el espejo, mueble, cabecero… a buenos precios en su sección outlet con stock de «Ultimas Novedades» con excelentes rabajas. Además suelen tener cupones de descuento que te ayudarán a comprar un poco más barato.

Ateción al servicio del cliente

Su servicio al cliente al brindar respuestas rápidas y eficientes a las consultas y problemas de los clientes. Únicamente vemos que tiene formulario de contacto y sería muy beneficiosos para el usuario poder hablar con ellos rápidamente a través del chat en vivo, correo electrónico o el teléfono.

Si bien tienen una sección de preguntas frecuentes donde puedes salir de muchas dudas sin necesidad de hablar con ellos.

Diseño de la tienda online de Hannun. Facilidad de compra

Hannun ha logrado cautivar a sus clientes con un diseño visual atractivo y coherente en su tienda online. Utilizando una combinación de imágenes de alta calidad y estilos minimalistas con tonos terrosos y neutros crean una sensación de calidez y tranquilidad, crea una experiencia visualmente agradable para sus visitantes.

Todas las fotografías de los productos en la tienda online de están cuidadosamente seleccionadas para resaltar la belleza y la calidad de cada artículo. Esto permite a los clientes tener una idea clara de cómo se verán los productos en sus hogares antes de realizar una compra.

La navegación en la tienda online es intuitiva y fácil de usar, lo que brinda a los clientes una experiencia de compra sin complicaciones. La web utiliza categorías como Camas, Sillas, Espejos… y filtros eficientes que permiten a los clientes encontrar rápidamente los productos que buscan.

Formas de pago

Puedes realizar el pago de tus pedidosmediante tarjeta de crédito o débito, PayPal o el pago a través de Klarna. No tienen pago mediante transferencia bancaria , contrareembolso ni bizzum, un punto que deberían mejorar. 

Tienen instalado el protocolo SSL, proporcionando a sus clientes los más altos estándares en confidencialidad y seguridad en las transacciones.

Servivios postventa, devoluciones y garantías

A pesar de ser paquetes voluminosos la empresa garantiza a sus clientes un envío rápido y eficiente. El servicio estandard es de 2-3 días laborables para artículos de tamaño medio, y siendo más grandes el plazo es de 5-7 días.

Los clientes tienen hasta 14 días después de recibir su pedido para devolverlo si no están satisfechos, y si se trata de un producto defectuoso deberás realizar la comuniación en 48 horas después de recibirlo, debiendo guardar los embalajes para poder devolverlo en caso de que sea necesario. Una vez que ellos hayan recibido en sus almacenes el producto te haran una devolución en 2-8 días.

Ofrece garantías de 3 años en todos sus muebles, lo que cubre cualquier defecto de fabricación.

La marca entiende la importancia de mantener a los clientes informados y satisfechos incluso después de recibir sus productos. Por eso envían actualizaciones por correo electrónico a los clientes para informarles sobre el progreso de su envío, como cuando se ha enviado el producto y cuándo se espera que sea entregado.

Información de Contacto

✉ tienda@hannun.com ☎ No consta 📍 Carrer de la Conca de Barberà, 18 (Pol Pla de la Bruguera) 08211 - Castellar del Vallès, Barcelona,

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Cabeceros, espejos, mesas… ¿Has comprado algo en el catálogo de Hannun?. Cuenta tu experiencia en las opiniones: