Atrapamuebles opiniones: ¿Vale la pena comprar en esta tienda online de muebles baratos?
Si estás buscando muebles para tu hogar a precios asequibles, es posible que hayas oído hablar de Atrapamuebles.com. En este análisis, vamos a examinar las opiniones y experiencias de los clientes para ayudarte a decidir si vale la pena comprar en esta tienda online de muebles.
Cliente muy satisfecho con la compra de muebles para su nuevo piso
Uno de los puntos clave que destacan los clientes es la satisfacción con la compra de muebles para sus nuevos pisos. Atrapamuebles ofrece una variedad de opciones a precios más bajos en comparación con otros grandes almacenes. Los clientes aprecian la calidad de los muebles, que es comparable a la de otras tiendas, pero a un costo más bajo.
Resolución rápida de problemas
Algunos clientes han experimentado pequeños inconvenientes con su compra, como piezas repetidas en una silla. Sin embargo, destacan que el contacto con la empresa fue satisfactorio y que el problema se resolvió rápidamente. Esto demuestra un buen servicio de atención al cliente por parte de Atrapamuebles.
Confianza Online y garantía de dos años
Es importante destacar que Atrapamuebles cuenta con el sello de garantía de Confianza Online, lo que proporciona una mayor confianza al realizar una compra en su sitio web. Además, cumplen con el plazo de desistimiento legal y ofrecen una garantía de dos años en sus productos. Estas son garantías importantes que ofrecen tranquilidad a los compradores.
Vías de contacto y opciones de pago
Atrapamuebles ofrece diferentes vías de contacto para el servicio de atención al cliente, lo que facilita resolver cualquier consulta o problema que pueda surgir durante la compra. Aceptan tarjetas de crédito y débito a través de la plataforma de pago de Ibercaja, lo que brinda opciones convenientes de pago. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no ofrecen PayPal como opción de pago.
Críticas y opiniones encontradas
No todas las opiniones son positivas. Algunos clientes han mencionado críticas sobre el servicio de atención al cliente y el sistema de envío. Es importante tener en cuenta estas críticas a la hora de decidir si comprar en Atrapamuebles. También se han mencionado críticas sobre la calidad y durabilidad de algunos productos. Estos puntos pueden influir en la decisión de compra de algunos clientes.
Conclusiones de las opiniones
En general, las opiniones sobre Atrapamuebles.com son en su mayoría positivas. Los clientes destacan la satisfacción con la compra de muebles a precios más bajos en comparación con otros grandes almacenes. Aprecian la calidad de los productos, aunque algunos han mencionado que pueden haber problemas puntuales con algunas piezas.
La resolución rápida de problemas y el buen contacto con el servicio de atención al cliente son aspectos que los clientes valoran positivamente. Además, contar con el respaldo de Confianza Online y ofrecer una garantía de dos años son puntos a favor.
Sin embargo, es importante considerar las críticas y opiniones negativas. Algunos clientes han mencionado problemas con el servicio de atención al cliente, el sistema de envío y la calidad de algunos productos. Estas cuestiones pueden ser determinantes para algunos compradores.
Webs donde hemos mirado sus opiniones
- https://es.trustpilot.com/review/atrapamuebles.com
- https://www.tuexperto.com/2021/12/20/atrapamuebles-com-es-fiable-de-fiar-seguro-bueno-confiable-2022/
- https://www.chollometro.com/temas/opiniones-atrapamuebles-328758
MUEBLES MALOS, SERVICIO POSTVENTA PEOR
el producto no es una maravilla, pero el servicio post venta es lo peor,a mi me llegó un mueble partido por la mitad completamente y tras seguir todos los pasos que me pidieron que hiciera, me dicen que solo me cambian sin coste 3 de las 9 piezas partidas. Vergonzoso. Me envían esas 3 piezas en peores condiciones que las primeras(prácticamente envían sin embalaje) y dos veces mas me las tienen que reenviar porque se confunden de pieza. Un desastre total. Si por lo menos los muebles fuesen de calidad, compensaría el mal servicio, pero ni eso.
Fatal, nada aconsejable y atención al cliente nefasta y con mala educación.Hemos comprado un pack de muebles de salón con mi pareja. Primeramente, el mueble de la tv venía sin una herramienta que debíamos utilizar para su montaje aunque se pudo realizar ya que el carpintero que lo montó disponía de una. Con la mesa del comedor no tuvimos ningún problema (por suerte) pero con la mesa pequeña de comedor elevable ha sido una pesadilla. No venían ni las instrucciones ni unos tornillos necesarios para el montaje, a eso no pudieron excusarse y nos lo mandaron (tarde).Cuando tenemos el manual de montaje, de primeras no cuadra alguna pieza real con lo especificado pero lo peor de todo es que te indica una tal pieza C1 que no existe, te indica con un asterisco que en la página 7 se monta pero en ningún caso indica que sea un poliestireno como luego me han explicado desde atención al cliente cuando hemos formalizado la queja. Se ve que tienes que intuir que esa pieza no existe y es un poliestireno de la caja que debes usar para calibrar los railes de la mesa elevable. El carpintero que nos ha montado los muebles flipaba con las instrucciones en general, nada concretas. Por último montamos la mesa sin los poliestirenos siguiendo todas las medidas indicadas y la mesa no cierra, es todo de chiste , a parte que venía picada de la superficie de la mesa. También picamos la pata al colocar unos tornillos idénticos de 5×35 mm que indicaba las instrucciones pero eso es lo único que puedo llegar a entender que quieran desentenderse (aunque sean las mismas medidas exactas de tornillo lo compré en la ferretería). En fin, no volveré a comprar nada en este sitio y me encargaré que ningún conocido cometa el mismo error, lo barato sale caro y vosotros lo demostráis con creces.