Análisis de opiniones online
Al analizar la tienda o servicio Aosom, es importante tener en cuenta los puntos clave mencionados por los usuarios:
Llegada y entrega
Uno de los aspectos positivos mencionados por los clientes es que el transporte de los productos llegó correctamente, lo cual es un punto importante a favor de Aosom. Una entrega exitosa proporciona confianza al comprador y asegura que el producto llegue en buenas condiciones.
Calidad y montaje
Desafortunadamente, varios usuarios mencionan problemas de calidad y montaje en los productos de Aosom. Se reporta que faltaba parte de la tornillería necesaria para el montaje, y algunas baldas tenían un color diferente al resto del mueble, lo cual genera una falta de uniformidad estética.
Además, se menciona que las perforaciones premarcadas estaban fuera de medida y las perforaciones para las bisagras no estaban bien marcadas, dificultando el montaje del mueble. Además, las puertas no cerraban correctamente y las tapas traseras tuvieron que ser cortadas para ajustarse al mueble. Estos problemas afectan la funcionalidad y la experiencia del cliente, lo cual es una preocupación importante.
Ayuda y conocimientos adicionales
Algunos usuarios mencionan que tuvieron que llamar a alguien con conocimientos de carpintería para poder solucionar los problemas de montaje. Esto indica que Aosom podría mejorar su servicio con una atención al cliente más completa. Brindar asistencia o información adicional a los clientes que enfrentan dificultades durante el montaje puede resultar en una mejor experiencia y satisfacción general.
Experiencia general
La mayoría de los usuarios mencionan que su experiencia con Aosom fue muy buena. Los problemas mencionados anteriormente, sumados a la falta de calidad y al montaje complicado, contribuyeron a una experiencia desfavorable en algunos casos. Es importante tener esto en cuenta al evaluar la opción de compra en Aosom.
En resumen, la mayoría de opiniones son positivas aunque algunas han mencionado problemas en la calidad, el montaje y la entrega de los productos. Mientras que la llegada del transporte fue exitosa, la falta de tornillería, el desajuste de las perforaciones y las puertas que no cierran correctamente son preocupaciones importantes.
Webs donde hemos mirado sus opiniones
- https://es.trustpilot.com/review/aosom.es
- https://es.igraal.com/opinion/aosom
- https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/aosom.es
A pesar que de que encontré algunas opiniones no muy positivas de este vendedor online (cosa que es normal ya que solo los que se quejan de algo lo dicen…) me decidí y compré un escritorio electrico para el ordenador de los que se suben y bajan en esta tienda, en concrto uno de la marca vinseto y no puedo estar más contenta. El proceso de compra en la web fue muy fácil, ademas lo pille con una oferta flash que habia en ese momento que me ahorró un 15% por ciento o así, y lo pague por paypal sin necesidad de meter la terjeta. Todo un acierto. El servicio postventa supongo que se referirá aquí a la entrega y bajo mi punto de visto todo ok.