AOSOM ofrecen un amplia gama de productos como muebles de jardín, carros de jardinería, herramientas de jardinería, bicicletas, scooters eléctricos, trampolines, piscinas desmontables, casetas de jardín, casas de campaña, productos para mascotas, productos para niños y mucho más, pero, ¿te preguntas que tal es en cuanto a la calidad de sus servicios?. Si es así, bienvenid@.
Información sobre los servicios de Aosom
A continuación tienes un resumen de los servicios online de www.aosom.es:
- Calidad-precio de sus productos: el vendedor ofrece una gran variedad de opciones a precios competitivos. La mayoría de sus productos son de buena calidad y durabilidad, aunque algunos pueden tener una calidad media. Sin embargo, siempre se recomienda leer las reseñas de los clientes antes de realizar una compra para tener una idea más precisa de la calidad de los productos, que puedes encontrar más abajo.
- El servicio de atención al cliente: generalmente es bastante bueno, son amables y dispuestos a ayudar en cualquier problema o pregunta que puedas tener, aunque algunos clientes han informaron de tiempos de espera un poco largos para obtener una respuesta, el servicio de chat (con preguntas frecuentes) lo hace casi instantáneo.
- El servicio postventa: también es bueno, ofreciendo una garantía de devolución de dinero en caso de que no quedes satisfecho con su compra. Tienen una política de devoluciones de 14 días que se ajusta al plazo legal en España, aunque es posible que el proceso de devolución pueda resultar engorroso para algunos clientes.
- Facilidad de compra en su web: ofrecen varias facilidades de compra para hacer que la experiencia de compra sea lo más fácil y cómoda posible para el cliente. Éstas incluyen opciones de envío gratis en algunos productos (no incluyen las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), la posibilidad de comprar productos con un solo clic, la posibilidad de añadir productos a una lista de deseos y la posibilidad de seguir el estado de un pedido.
- En cuanto a las formas de pago: acepta tarjetas de crédito o debido Visa y MasterCard, Maestro, American Express, Bizum, PayPal, e incluso amazon pay. Te ofrecen la posibilidad de pagar en 3 cómodas cuotas sin comisión ni intereses, pero no vemos que tengan pago contrareembolso, lo que sería una buena opción para los tipos de productos que venden.
Contras:
Al ser una tienda en línea, los clientes no pueden ver ni tocar los productos antes de comprarlos.
Categorías de productos en su web
- Muebles: puedes encontrar en catálogo realmente extenso en muebles de oficina y de hogar ordenado con diferentes subcategorías como mubles de salón, dormitorios, baño, cocina… lo que facilita mucho encontrar lo que buscas rápidamente.
- Mobiliario de jardín: otra de sus categorías más visitadas, donde equipar tu terraza, balcón, chillout… totalmente sin tener que buscar cada cosa en una tienda distinta.
- Juguetes y muebles para niños: cuentan con todo los necesario para decorara la habitación de tus hijos a precios muy buenos, sin duda, de los mejores vendedores online de productos como patinetes, motos, castillos…
¿Es Aosom fiable?. Cuenta tus experiencias en una review en las opiniones:
Un poco más abajo tienes las reviews y opiniones de usuarios sobre aosom.es, que te ayudarán si aún te quedan dudas en tu decisión de compra. Además puedes dejar la tuya para ayudar a otros, ¡te la agradecerán!
A pesar que de que encontré algunas opiniones no muy positivas de este vendedor online (cosa que es normal ya que solo los que se quejan de algo lo dicen…) me decidí y compré un escritorio electrico para el ordenador de los que se suben y bajan en esta tienda, en concrto uno de la marca vinseto y no puedo estar más contenta. El proceso de compra en la web fue muy fácil, ademas lo pille con una oferta flash que habia en ese momento que me ahorró un 15% por ciento o así, y lo pague por paypal sin necesidad de meter la terjeta. Todo un acierto. El servicio postventa supongo que se referirá aquí a la entrega y bajo mi punto de visto todo ok.