Deporvillage: análisis de sus opiniones
Si estás considerando realizar una compra en Deporvillage, es importante tener en cuenta algunos aspectos clave que pueden influir en tu decisión. A continuación, analizaremos diferentes puntos relacionados con la política de devolución, garantías y experiencia de otros usuarios para que puedas evaluar si esta tienda o servicio cumple con tus expectativas.
Devolución en el periodo de desistimiento
Uno de los aspectos más importantes a considerar al comprar en línea es la posibilidad de devolver un producto en caso de no estar satisfecho. Según la legislación vigente, se establece un período de desistimiento de 14 días para devolver el producto sin necesidad de justificar la decisión.
En el caso de Deporvillage, es importante destacar que algunos usuarios han tenido dificultades para realizar devoluciones. Por ejemplo, un cliente adquirió una bicicleta BH Expert 4.0 que no coincidía con la descripción en la web. A pesar de iniciar los trámites de devolución, solo obtuvo un reembolso parcial y la tienda se negó a admitir la devolución. Esto puede generar preocupación para aquellos que valoran la posibilidad de devolver un producto si no cumple con sus expectativas.
Problemas con garantías en productos nuevos
Otro aspecto importante es la garantía que se ofrece en productos nuevos. En otro ejemplo, no se menciona si la bicicleta adquirida estaba dentro de la garantía ofrecida por el fabricante, sin embargo, el cliente tenía problemas con ruidos molestos al pedalear y no obtuvo una respuesta clara sobre dónde llevar la bicicleta para su reparación.
Es crucial contar con un buen servicio de garantía, ya que esto brinda la seguridad de que cualquier problema que pueda surgir será resuelto de manera eficiente. En este sentido, la experiencia positiva con Amazon mencionada por el cliente puede ser un factor a tener en cuenta, ya que este servicio ha demostrado ser confiable en la tramitación de garantías.
Recomendación de utilizar Amazon o webs oficiales para temas de electrónica
Si estás considerando la compra de productos electrónicos, es importante tener en cuenta la recomendación de utilizar Amazon u otras webs oficiales. Esta sugerencia se basa en la confiabilidad y eficiencia que estas plataformas han demostrado en términos de calidad de productos, política de devoluciones y servicio al cliente.
Aunque Deporvillage ofrece una amplia selección de productos en esta categoría, es importante sopesar la conveniencia de utilizar una plataforma más consolidada y confiable para este tipo de compras.
Por qué los productos de Deporvillage tienen precios tan baratos
La empresa usa tecnología de análisis de Big Data e I.A. para automatizar procesos de manera eficiente aumentando la productividad y crecimiento de la empresa de manera exponencial y así reducir así los costes de venta de sus productos, nada de produtos falsos.
Conclusión
Al evaluar las opiniones y experiencias de otros usuarios, es evidente que existen ciertos aspectos a considerar antes de decidirse a comprar en Deporvillage. La dificultad para realizar devoluciones, la falta de claridad en la respuesta sobre reparaciones en garantía y la recomendación de utilizar plataformas más confiables en el caso de productos electrónicos, plantean dudas sobre la calidad del servicio ofrecido según opiniones de algunos usuarios contrastadas.
Si tienes en cuenta estos puntos clave, podrás evaluar rápidamente el sentimiento general sobre Deporvillage y tomar una decisión informada en base a tus necesidades y expectativas.
he estado mirando en varios sitios para comprarme unos esquís en deporvillage.com y no me gustaban mucho los comentarios que habían en las páginas de trustpilot y en forocoches pero al final me lancé y compre los Rossignol por la excelente rebaja de tenían hace unos días. Me han llegado muy rápidos y en atención al cliente me supieron asesorar bien en la midida que necesitaba y me explicaron como hacer el ajuste del anclaje de las botas. No puedo decir nada malo por el momento de de este vendedor así que se lleva un bueno voto mío
Llega en pedido con una semana de retraso y a otro punto de recogida diferente, por lo que necesito un taxi para llegar ya que no hay transporte público y está a 3 km de mi casa. Yn horror! Por teléfono me dicen que no pueden solucionar el problema, que necesito recogerlo allí.
Me —- [editado por opinionesyprecios.net] con una compra, que yo no hice, en Deporvillage por —- [editado por opinionesyprecios.net] a mi tarjeta. Reclamé el mismo día y me contestaron: «Tal y como nos solicitas, procedemos a cancelar y abonar el pedido, por el mismo método de pago utilizado… .» 8 días más tarde, tras más reclamaciones, me escriben: «El sistema no ha abonado el importe ya que se trata de una cancelación por fraude, debes tomar las medidas necesarias y presentar una denuncia ante las autoridades policiales locales para documentar el incidente.» Por tlf. me dicen que esto lo lleva un departamento exterior y que no pueden ni puedo comunicarme con ellos, que no saben lo que decidirán,…. —- [editado por opinionesyprecios.net]
He comprado un bañador y una vez comprado y cobrado me dicen que no me lo envían en 24h y que llegará despues de Reyes. Les indico que es para regalo y si no lo pueden enviar dentro del plazo previsto que no lo envíen y me dicen que no. Que lo reciba y lo devuelva.
SERVICIO LAMENTABLE POR CHAT. NO RECOMENDABLE.
Muy mal. La empresa de transporte no trae el pedido y ellos se limitan a decirme que mañana,que mañana, una empresa de esa supuesta capacidad pone a un mensajero a traerlo de inmediato. Muy decepcionada, ahira a ver la devolución pq unos a otros se pasan la pelota.
Llevo un mes y medio reclamando que los cascos que compramos están defectuosos. Después de infinidad de llamadas y correos se ha acabado mi paciencia. Nadie da una solucion
Resulta que compramos una equipación de bicicleta. En el momento, había un error en el precio de la web, siendo este mas barato. Nosotros recibimos varios correos diciendo que había un error en el reparto, haciéndonos ir como cliente en la sede de la empresa de paquetería para dicha reclamación del paquete (teniendo que desplazarnos a otro pueblo con un bebé de pocos meses). La sorpresa fue comprobar que ellos mismos habían cancelado el paquete y lo hacían devolver. Así pues llamamos a la empresa, y no se hace responsable de sus errores, nos cancelan el pedido, no nos compensan por las incidencias y tardaran a devolvernos el dinero cuando reciban el paquete (que ellos han cancelado). De momento no tenemos ni paquete ni dinero que es nuestro. ¿Qué sucederá si el paquete se pierde? Cuando hice el pedido, el pago fue inmediato, en cambio, cuando el error es suyo, tenemos que esperar a recibir el dinero. Así pues, ahora no tenemos ni paquete ni nuestro dinero. Que pena con lo habitual que éramos en esta web, lo decepcionante que ha terminado a ser.
Servicio postventa lamentable. Compré unos cascos hace dos meses, vinieron defectuosos y no tengo narices me den una solución. Lamebtable servicio
Compré un gps Garmin etrex 32x. El pedido me llegó en tiempo y forma. Desembalé paquete y no me gustó el aparato por tener una pantalla muy pequeña. Volví a embalarlo en perfectas condiciones y realicé la devolución en el plazo adecuado, según las condiciones de devoluciones de la empresa, antes de sesenta días. Me envían un correo electrónico donde dicen que no me aceptan la devolución ya que el gps ha sido utilizado y con unas fotos que según ellos lo demuestran. Me pongo en contacto con atención al cliente y les manifiesto que el gps no ha sido utilizado ni encendido. Ellos me dicen que las fotos aparecen marcas de dedos lo que demuestra que ha sido utilizado. Yo les contesto que las marcas aparecen porque desembalé el paquete pero que se cumplen las condiciones de devolución ya que ni ha sido encendido ( condición que ellos exigen para aceptar la devolución de aparatos electrónicos) ni ha sido utilizado y la devolución se ha hecho en el plazo correcto y con el embalaje y aparatos y accesorios en perfecto estado lo cual son las condiciones qué aparecen en sus políticas de devolución. Me vuelven a mandar un correo en el que me dicen que no aceptan la devolución ya que «el aparato no se puede meter en stock » y en el que ya no afirman que el aparato haya sido usado ( argumento en el que se basan para no aceptar la devolución). Por lo tanto me argumentan que no pueden hacer la devolución por un motivo que no tiene nada que ver con su política de devoluciones. No han seguido las condiciones de su política de devolución para denegarme la misma. Vulneran mis derechos como consumidor.
Son unos —— [editado por opinionesyprecios.net] 60 días de una compra y no llega. Y ya dejan de contestar a los correos. Menuda estará.