Analizando Tradeinn.com
- Calidad-precio de los productos: Como puedes ver en los ejemplo de la tabla siguiente la empresa ofrece productos de calidad a precios competitivos. Es distribuidor oficial y en sus tiendas online puedes encontrar artículos de marcas reconocidas de deporte como Adidas, Nike, New Balance, The North Face, Reebok, Puma, Topo Athetic, entre otras, que puedes comprar con buenos descuentos a través de su categoría OutletInn, códigos promocionales, promociones en fechas especiales como el Black Friday, y a través del sistema de fidelización CoINNs puedes ir ganando puntos que en el futuro podrás canjear y comprar con precios más baratos.
Ejemplos de productos y tiendas | TradeInn | Otras Ofertas | Amazon |
Garmin reloj forerunner 245 | 173,99 € | 149,00 € (MiElectro) | 189,10 € |
Wilson Pala Pádel Bela Pro V2 | 269,99 € | 374,95 (Padel Point) | 300,06 € |
Elite Rodillo Direto XR-T | 554,99 € | 749,99 € (ChaiReaction) | 562,98 € |
- Atención al cliente: la empresa cuenta con un servicio al cliente que se preocupa por resolver las dudas y problemas de los usuarios. Puedes contactar con ellos a través de un formulario de contacto en su página web a través de su apartado contacto o una vez que has creado tu cuenta, y también tienen un número de teléfono para aquellos usuarios que prefieran una atención más personalizada (10.00h a 19.00h (CET), de lunes a viernes), mediante WhatsApp o su chatOnline, en el que puedes acceder directamente a ver el estado de tu pedido o devolución.
- Facilidad de uso y compra en su web: tradeinn.com es una página que carga rápidamente, intuitiva y muy fácil de usar, se nota que hay buenos profesionales detrás. Desde la página principal puedes acceder a las diferentes tiendas online según el deporte que te interese: Bikeinn, Runnerinn, Trekkin, Snowinn, Dressinn, Divein, Swiminn, Motardinn, Waveinn, Xtremein, Smashin, Goalinn, Kidinn, Trainin y también han lanzado otras especialidades como Techinn y Bricoinn .
Los productos tienen buenas imágenes, descripciones y sistema para saber cuál es tu talla, a la vez que valoraciones de clientes y preguntas técnicas que resuelven sus profesionales, y que puedes consultar antes para salir de dudas. El proceso de compra en TradeInn es sencillo y aunque no tienen sistema de compra rápida sin registro, el mismo no tiene muchas complicaciones.
- Formas de pago: puedes hacer un pedigo con diferentes opciones de pago, según la que mejor se adapte a tus necesidades, desde tarjeta de crédito o débito Visa/MasterdCard, América Express, , transferencia bancaria, Paypal, Bizum, y también puedes financiar tus compras con Klarna. Todos estos pagos están garantizados por Adyen, y, además, tiene instalado Certificado SSL para pagos con tarjeta que cifra los datos bancarios. No tienen pago contrareembolso, aunque al ser expertador por temas de aduanas es imposible.
- Servicio postventa y política de devoluciones: la empresa ofrece un servicio postventa eficiente y transparente que ayuda a los clientes deportistas a poder sacar el máximo partido al artículo que han comprado. Si vives en Girona (España) o alrededores puedes pasarte por su tienda física si has tenido algún problema y necesitas resolverlo, aunque también puedes hacer la devoluación online mediante un proceso que tienes clárqamente explicado en su web.
Ten en cuenta que dentro de su Marketplace hay muchos vendedores independientes vendiendo sus productos y puede que tenga diferentes condiciones de devolución, tienes que fijarte en ésto. Tienes 30 días según las políticas de Tradeinn.
Buenas, dejó mi opinión personal por aquí de estos vendedores. Compre una adicción para regalar a mi mujer en oferta y me llegaron en un día. Les escribi para preguntarles una duda que tenía con las tallas y me respondiendo en la misma tarde, así que para mí todo OK. El servicio postventa no puedo valorar porque aún no lo he usado, aunque sí es como es resto de sus servicios cumplirá!
Son unos ———- [editado por opinionesyprecios.net]! Si buscáis en Trustpilot veréis que muchísimos clientes se quejan de lo mismo, envían productos en mal estado, luego pagas tú la devolución y luego se hacen los tontos. Nunca devuelven el dinero. Tener cuidado.
Yo compre un reloj suunto 5 a un precio muy bajo y me vino defectuoso lo quise devolver y tuve problemas para devolverlo al final lo tuve que mandar a la casa oficial. No recomiendo este sitio