Backmarket análisis de sus opiniones
Análisis de la experiencia de compra en Back Market
«Al adquirir un iPhone 14 Pro de 1 TB en Back Market, me sorprendió gratamente la calidad del servicio y el estado del dispositivo. El terminal recibido era completamente nuevo tanto por fuera como por dentro, lo cual superó mis expectativas. Además, la batería del dispositivo tenía un 100% de salud, lo que me aseguraba un rendimiento óptimo.»
«La tienda reacondicionadora encargada del dispositivo fue Wowphone, ubicada en Valencia. Su reputación y calidad en la reacondicionamiento de dispositivos me dio confianza para realizar la compra. Pude verificar que la batería era original al visitar una Apple Store y recibir la confirmación, lo cual me brindó una mayor tranquilidad.»
«La experiencia de compra en Back Market fue lo que realmente me ganó como cliente. Desde el proceso de búsqueda y selección del producto, hasta la información detallada sobre la condición y calidad del mismo, el sitio web fue intuitivo y fácil de usar. Además, la entrega fue rápida y el paquete llegó en perfectas condiciones, demostrando un cuidado en el embalaje adecuado para proteger el dispositivo.»
Equivocación en la elección del modelo y proceso de devolución
«A pesar de que el iPhone 14 Pro de 1 TB era un excelente dispositivo, me di cuenta de que no cumplía con todas mis necesidades. Sin embargo, el proceso de devolución fue sencillo y sin complicaciones. Back Market permitió la devolución del producto y me proporcionó un reembolso completo. Esto demostró su compromiso con la satisfacción del cliente y su profesionalidad en el manejo de situaciones de este tipo.»
Elección del iPhone 14 Pro Max y satisfacción final
«Después de devolver el iPhone 14 Pro, opté por el modelo iPhone 14 Pro Max. La capacidad de la batería de este nuevo dispositivo era lo que realmente me convenció, ya que necesitaba una mayor duración de la batería. Una vez más, Wowphone se encargó de reacondicionar el dispositivo y mantener los altos estándares de calidad.
La batería del iPhone 14 Pro Max también resultó ser original y su estado de salud fue verificado nuevamente en la Apple Store. Esto refuerza la confianza en Back Market y en los reacondicionadores con los que trabajan.2
Conclusiones de las opiniones sobre Back Market
En general, las opiniones sobre Back Market son muy positivas. Muchos clientes, incluyéndome, valoran la calidad de los productos ofrecidos, la atención al detalle en el reacondicionamiento de los dispositivos y la confianza que brindan los reacondicionadores asociados como Wowphone.
La experiencia de compra en Back Market es sin duda una opción recomendable para aquellos que buscan productos electrónicos reacondicionados de alta calidad. La facilidad de navegación en el sitio web, la entrega rápida y el buen servicio de atención al cliente también son aspectos resaltantes que se mencionan en las opiniones.
En resumen, Back Market y Wowphone se han ganado la confianza de los compradores al ofrecer dispositivos de calidad, procesos de devolución sencillos y un enfoque en la satisfacción del cliente. Personalmente, volveré a utilizar Back Market en el futuro y buscaré productos de Wowphone si es posible.
Webs analizadas
Hola
He comprado un tlf que todavía no he recibido ya que dicen que no estamos en casa para recibir, cosa que no es así.
Estoy intentando ponerme en contacto con back market de mil formas y no recibo ninguna respuesta. Gracias
En mayo he comprobado un Samsung Galaxy S21 y en solo 3 meses ha dejado de funcionar. Me he puesto en contacto con Back Market y su respuesta es que lo he expuesto al agua, algo TOTALMENTE FALSO, son unos —— [editado por opinionesyprecios.net]. Ya ni contestan a los mensajes.
—— [editado por opinionesyprecios.net] te envían productos defectuosos y luego te ofrecen un precio especial por repararlos. —— [editado por opinionesyprecios.net] generalizada,lo hacen de manera sistemàtica.
—— [editado por opinionesyprecios.net], ni se te ocurra hacer tratos con ellos, te envían los productos estropeados.
Problemas con el envío y no hay manera de que solucionen el problema. Llevo un más de un mes intentando solucionarlo cada vez que quedan conmigo para llamarme nadie lo hace. Hoy voy a poner queja al servicio del consumidor.
No doy menos puntos porque no se puede.