Plantillas Podoactiva, conoce sus servicios online
Precios: sus productos no son los más baratos del mercado, pero sin la calidad que ofrecen es acorde a su precio. Elaborar plantillas mediante tecnología de última generación y un equipo de profesionales altamente capacitados, hace que sean más costosas que otras plantillas prefabricadas. Sin embargo, la inversión vale la pena, ya que las plantillas personalizadas ofrecen un ajuste perfecto y un soporte óptimo para el pie, lo que te ayudará a prevenir lesiones y mejora el rendimiento deportivo de forma eficiente.
Atención al cliente: en este aspecto en el que Podoactiva se destaca. El equipo de soporte al cliente es amable y muy competente, y está disponible para responder cualquier pregunta o inquietud que tengas, además, la compañía ofrece una consulta personalizada para cada cliente, en la que se realizan pruebas y mediciones como estudios de la pisada o biomecánico para garantizar que las plantillas personalizadas sean perfectas para el pie de cada individuo. Esto demuestra el compromiso de la compañía con la satisfacción del cliente.
Facilidad de compra en su sitio web: su plataforma web es fácil de usar y ofrece una amplia variedad de productos como polvos de talco, sprays limpiadores de plantillas y otros servicios como la renovación de tus viejas plantillas, todo a través de un proceso de compra sea muy sencillo. Además, la página cuenta con una sección de preguntas frecuentes que proporciona información útil y práctica para los clientes. Los precios de los productos están claramente indicados en la página, lo que hace que la experiencia de compra sea más transparente.
Servicios postventa: ofrecen un excelente servicio postventa, lo que demuestra el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente. Si un cliente tiene algún problema con su producto, puede contactar al equipo de atención al cliente, que hará todo lo posible por resolver el problema. Además, tienen una garantía de devolución de dinero de 14 días en caso de que quedes satisfecho con tus plantillas genéricas.
Pros:
- Plantillas personalizadas de material de alta calidad descatando su modelo élite sport
- Equipo de soporte al cliente competente y amable
- Plataforma web fácil de usar
- Excelente servicio postventa, incluyendo garantía de devolución de dinero
Contras:
- Precio más elevado que las plantillas prefabricadas
- No se ofrece envío gratuito en pedidos inferiores a cierta cantidad
- Tienes que ir a sus clínicas a que te hagan un estudio de la pisada y esperar uno días a que la fabrique, pero vale la pena
Una pésima experiencia. Mi hijo se hizo unas plantillas en junio del 2022, por prevención, para evitar en un futuro unas molestias que había tenido de las que estaba en ese momento recuperado. Durante un año tuvo que volver unas diez veces porque le producían unas terribles rozaduras y además, empezó a manifestar unas lesiones que antes no tenía. Cuando justo antes del año, hartos de tanta pérdida de tiempo y daños físicos, reclamamos la devolución del importe, el director de Podoactiva Premier, le ruega a mi hijo una ultima revisión. Accedemos y cual será nuestra sorpresa cuando el propio director, Víctor, le dice que las plantillas que ha estado llevando un año estaban mal hechas y que el puente no apoyaba bien. Le hacen otras nuevas que le vuelven a ocasionar rozaduras. Pedimos formalmente la devolución del importe y se niegan en rotundo. ¡¡¡Muy poca vergüenza!!! Iremos a una demanda en la que además, pediremos los daños y perjuicios ocasionados