Nuestro análisis:
- Facilidad de compra en su web: al entrar en su página web, se puede ver que cuenta con un diseño moderno y atractivo, con colores claros y fotografías de alta calidad que muestran los productos de forma detallada. La navegación es bastante sencilla e intuitiva, ya que los diferentes tipos de productos se encuentran organizados en categorías de Palas, Zapatillas Deportivas, Ropa, Bolsas, Packs, Pelotas… y subcategorías que aparecen en la parte superior de la página. Además, cuenta con un buscador interno que permite encontrar rápidamente el producto que se está buscando.
En cuanto al proceso de compra, este es muy sencillo e intuitivo. El usuario puede crear una cuenta de cliente para guardar sus datos y realizar compras de forma más rápida en el futuro. El pago se puede realizar con diferentes métodos, como tarjetas de crédito o PayPal, pero nosotros echamos en falta la posibilidad de fraccionar los pagos y el contrareembolso, algo importante para los que nos gusta tener en la mano el producto antes de pagarlo.
- Precios de sus productos: otro aspecto a destacar es el apartado de ofertas y promociones, donde se pueden encontrar productos a precios muy competitivos, que si lo juntas sus cupones de descuento que lanzan regularmente puedes pillarte la NOX a precio increíble. Además, también se pueden ver las opiniones de otros clientes que han adquirido los productos, lo que puede ser de gran ayuda a la hora de tomar una decisión de compra. Aquí en nuestra web también puedes dejarla tu reseña de forma independiente para que todo el mundo pueda ver y hacerse una idea.
En cuanto a la oferta de productose es muy amplia y variada, cubriendo todas las necesidades de los jugadores de pádel desde más novatos hasta para profesionales, de las principales marcas del mercado, por lo que puedes confiar en la calidad de los mismos.
- En cuanto al servicio de atención al cliente, se puede contactar con Padel-Market a través de un formulario de contacto o bien desde tu perfil personal dentro de la web, lo que resulta muy útil si se tiene alguna duda o problema con el pedido y necesitas reselverlo rápidamente. Por otro lado, tiene una sección de seguimiento del pedido y de preguntas frecuentes que puede ayudarte a resolver las dudas más comunes.
- La política de devoluciones se ajustan al plazo legal de 14 días. Si te llega el producto roto te lo cambiarán, pero si quieres cambiarlo porque finalmente no es lo que esperabas te tocará correr con los gastos devolución, teniendo en cuenta que si pagaste por paypal, te puedes olvidar de la comisión. Contacta con ellos para devoluciones a través de postventa@padelmarket.com.
Realizan envíos en todo el mundo por lo que si no resides en España la devolución puede resultar engorrosa y tardar bastante tiempo, así que si es tu caso asegúrate de elegir bien producto antes.
