Materiales de Fábrica, Opiniones y Precios

materiales de fabrica
7.4
Materiales de Fábrica, Opiniones y Precios
Materiales de Fábrica, Opiniones y Precios
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7.4 Puntaje total
Resumen opiniones

Materialesdefabrica.com es una tienda online de materiales para reformas que ofrece muchas ventajas a sus clientes. Si buscas productos de calidad, buen precio, envío gratis y facilidades de pago, y una atención al cliente excepcional ésta puede ser una buena opción para ti.

9.5Puntaje de experto
Precios de sus productos
9.3
Atención al cliente
10
Facilidad de compra
9
Formas de pago
10
Servicio postventa
9.3
5.2Puntuacion del usuario
Precios de sus productos
7.3
Atención al cliente
1
Facilidad de compra
9
Formas de pago
8
Servicio postventa
1
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Análizando a materialesdefabrica.com

  • Envíos gratis: ofrecen envíos gratis en toda la Península e Islas Baleares, sin importar el importe o el peso del pedido. Esto es una gran ventaja frente a otras tiendas online que cobran gastos de envío según el destino o el volumen de la compra.
  • Garantía de 3 años o más: Todos los productos que venden tienen una garantía mínima de 3 años, y algunos incluso más. Esto demuestra la confianza que tienen en la calidad y durabilidad de sus artículos, y te da una mayor tranquilidad a la hora de comprar.
  • Recibe primero, paga después: Con el método de pago SeQura, puedes recibir tu pedido y pagar después en cómodos plazos, sin intereses ni comisiones. Así puedes comprobar que todo está en orden antes de abonar el importe, y financiar tu compra sin complicaciones.
  • Devoluciones: Si no quedas satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, y te reembolsarán el dinero. Solo tienes que contactar con su servicio de atención al cliente y seguir las instrucciones que te indiquen.
  • Variedad y calidad: Materialesdefabrica cuenta con más de 30.000 productos en su catálogo, de diferentes categorías y estilos, para que puedas encontrar lo que necesitas para tu hogar o tu negocio. Además, trabajan con las mejores marcas del mercado, como Roca, Grohe, Teka, DeWalt o Imex, garantizando así la calidad y el buen funcionamiento de sus productos.

Descuentos en sus precios

En cuanto a las promociones o códigos de descuento, materiales de fábrica suele ofrecer algunas ofertas especiales en determinados productos o categorías, como por ejemplo el 44% de descuento en pequeños electrodomésticos o el envío gratis en toda la Península e Islas Baleares

Para estar al tanto de las últimas novedades y promociones de materiales de fábrica, puedes suscribirte a su newsletter o seguirlos en sus redes sociales. Así no te perderás ninguna oportunidad de ahorrar en tus compras.

Atención al cliente

Sin duda, su atención al cliente es uno de sus puntos fuertes, según las opiniones de muchos clientes satisfechos. Cuentan con un equipo de profesionales que responde a todas las dudas y consultas en un plazo inferior a las 4 horas laborables, y que ofrece un trato amable, rápido y eficaz.

La comunicación con el servicio de atención al cliente se realiza solamente a través de correo electrónico o del formulario de contacto de su página web. Está claro que prefieren tener toda la información por escrito de tu consultar, y así se aseguran de que la respuesta sea dada por la persona más indicada en función de la consulta realizada.

Si fueron premiados por El Suplemento con el premio a la Mejor Atención al Cliente 2020 a nivel nacional, demuestra su compromiso con la satisfacción de sus clientes. Si tienes alguna duda o problema con tu pedido, puedes escribirles y te atenderán lo antes posible. Te dejo sus datos seguidamente:


Información de Contacto
✉: contacto@materialesdefabrica.com ☎ No consta 📍Avda. de Europa 26 Edificio Atica 5, 2ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid,

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Tanto nosotros como nuestros usuarios te agradecemos que dejes tu opinión sobre esta tienda online. Una buena reseña con pros y contras ayuda a tomar buenas decisiones:

3 Comentarios
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  1. 3.2
    Precios de sus productos
    100
    Atención al cliente
    10
    Facilidad de compra
    100
    Formas de pago
    100
    Servicio postventa
    10

    De 9 a 14 días hábiles… pues NO ES VERDAD tras varias veces reclamándolo conseguí que me lo enviaran y también me compensaron con 5€, un buen gesto, pero que queda en nada cuando NO LO HE RECIBIDO, de los dos bultos, parece que el transportista ha perdido 1, cosa que puede pasar, pero que al reclamarlo me indica Materialesdefabrica.com que ellos no pueden hacer nada, pues lo razonable seria que me enviaran de nuevo el 2 bulto, pero no, aquí estoy esperando un pedido que he pagado va para 2 meses y no pudiendo contactar con ellos salvo por correo electrónico y si lo hago me dicen que me espere.
    Pensarlo cuando hagáis un pedido, que os puede pasar a vosotros, sin dinero y sin pedido.

    + PROS: Una vez me han engañado, pues ningún pro
    - CONS: Servicio de Atencion al cliente
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  2. Responder
    Rosa Ana Cañadas Jiménez diciembre 9, 2023 a 5:52 am
    2.8
    Precios de sus productos
    60
    Atención al cliente
    10
    Facilidad de compra
    100
    Formas de pago
    100
    Servicio postventa
    10

    PESIMO , VERGONZOSO , [—–]….
    compras( en mi caso unas sillas pack de 2 a 270€ ) , te lo mandan con tara / defectuoso , si no lo reclamas antes de 48h no tienes derecho a nada , yo lo reclamé en tiempo envié fotos , táctica ??? Te ofrecen 20€ de reembolso para que te lo quedes , si no , te conciertan servicios de recogida que no se realiza nunca ( en mi caso van 5 veces ) que haces por estár en casa por qué van a venir supuestamente y no viene nadie con el fin de que desistas y te quedes con las silla rota .
    Y más de 40 mail sin solución

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  3. 1.9
    Precios de sus productos
    60
    Atención al cliente
    10
    Facilidad de compra
    70
    Formas de pago
    40
    Servicio postventa
    10

    Hice un pedido 30/11 de una cama, lo recibí una semana tarde. En la entrega me faltó un bulto (parte de un mueble), lo anotamos en el albarán del transporte y avisé a la empresa. Tras muchos mails de darme largas diciéndome que lo van a solucionar y enviar el bulto faltante, no envían nada. El 26/01 solicité la devolución para comprarlo en otro sitio porque necesita una cama, me dicen que sí, que gestionan una recogida que nunca se realizó. Días después me contestan que ya estaba fuera de plazo de devolución y no me lo iban a devolver, cuando yo ni siquiera lo había recibido completo. Increíble pero cierto.
    Así que tras seguir protestando otras 3 semanas, conseguí que me enviaran el bulto.
    Así que precios aparentemente buenos si no tienes problemas, pero como tengas algún problema con la compra no asumen su responsabilidad.
    Solo contestan vía mail, ningún teléfono, aunque solicites que te llamen por favor para gestionar mejor.
    Yo desde luego no los recomiendo a nadie, ni volveré a comprar allí.

    + PROS: Variedad de productos a precios razonables
    - CONS: Servicio al cliente nefasto No sé cumplen plazos de entrega Cobran comisión por pagar con PayPal
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